经营风险是每个企业都要面对的事情。经营风险说的是企业在做生意的过程中可能遇到的各种问题这些问题可能让企业赚不到钱甚至可能让企业关门。经营风险无处不在。大企业有小企业也有。卖东西的企业有提供服务的企业也有。经营风险就像天气变化一样无法完全避免但可以提前准备。

经营风险有很多种类。第一种是市场风险。市场风险说的是大家想不想买你的东西。今天大家喜欢你的产品明天可能就不喜欢了。新的竞争对手可能出现。竞争对手可能卖得更便宜或者做得更好。大家口袋里钱多的时候愿意花钱钱少的时候就不愿意花钱。政策变化也会影响市场。比如突然规定某个产品不能卖了。市场风险很难预测。

第二种是财务风险。财务风险说的是钱的问题。企业需要钱来运转。没有钱企业就动不了。借钱太多要还很多利息。赚的钱不够还利息就麻烦。客户拖欠货款也会造成问题。材料涨价了成本就高了。东西卖不出去压库存也是钱。汇率变化会影响做外国生意的企业。今天一美元换七块钱明天可能只换六块五。收入就变少了。

第三种是操作风险。操作风险说的是企业内部的问题。机器可能坏掉。仓库可能着火。电脑系统可能中病毒。员工可能操作失误。重要的员工可能辞职。运输货物可能出车祸。供应商可能不按时交货。产品质量可能出问题。这些都会影响企业正常做生意。

第四种是法律风险。法律风险说的是法律规定的问题。企业必须遵守法律。不遵守法律会被罚款。严重的话负责人要坐牢。产品安全问题最需要注意。吃的东西不干净会让人生病。用的东西不合格会让人受伤。合同要看清楚。合同写得不明白容易吵架。知识产权要注意。不能随便用别人的商标。不能抄袭别人的设计。环境保护的规定也越来越严格。乱排污水乱扔垃圾会被处罚。

企业需要想办法管理这些风险。管理风险不是消灭风险。管理风险是减少风险的伤害。首先企业要知道自己有哪些风险。老板要带着员工一起想。大家坐下来写。把我们可能遇到的问题都写出来。写出来就清楚了一半。然后要想这些问题发生的可能性有多大。有些问题经常发生有些问题很少发生。还要想这些问题发生后有多严重。有些问题只是小麻烦有些问题会要命。

知道了风险就要想办法应对。应对风险有几种方式。第一种是躲开风险。知道某个地方打仗就不去那里做生意。知道某种材料有毒就不用那种材料。第二种是降低风险。机器容易坏就定期保养。怕火灾就多买几个灭火器。怕员工出错就多培训。第三种是转移风险。买保险就是转移风险。仓库着火保险赔钱。重要员工生病保险付钱。还有一种转移风险是签合同。在合同里写清楚谁负责什么问题。第四种是接受风险。有些风险没办法躲也没办法转移。那就准备好钱准备好计划。风险真的发生了就按计划做。

风险管理需要花钱。花钱买安全设备花钱做员工培训花钱买保险。这些钱不能省。省了小钱可能赔大钱。风险管理不是老板一个人的事。每个员工都有责任。员工要知道安全操作。员工要报告小问题。小问题不解决会变成大问题。风险管理要每天做。每天检查每天改进。

例子能帮助我们理解。开一家餐馆有经营风险。市场风险是大家不爱吃你的菜。隔壁开了新餐馆抢走客人。财务风险是买菜的钱涨价了。客人吃饭不给钱赊账。操作风险是厨师切到手。服务员摔破盘子。冰箱坏了菜臭掉。法律风险是食物中毒客人拉肚子。卫生检查不合格停业整顿。

餐馆要管理风险。买菜找可靠的供应商。厨房保持干净。员工学习卫生知识。买火灾保险买责任保险。准备一些现金应急。每天检查煤气关好没有。经常问客人味道好不好。不好就改。

再比如开网店。市场风险是大家不点击你的网页。财务风险是快递费涨价了。操作风险是电脑中病毒订单丢失。包装不好货物摔坏。法律风险是卖假货被投诉。网店要管理风险。电脑装好杀毒软件。包装包得结实点。找好的快递公司。诚实介绍产品。不骗人。留出一些利润应对意外。

经营风险总是存在。经济好的时候有风险经济差的时候风险更大。技术进步带来新机会也带来新风险。网络销售方便了也容易被黑客攻击。气候变化也成了新风险。夏天太热空调卖得多但可能停电。冬天太冷水管冻破。

风险管理要有耐心。今天做明天不一定看到效果。但长期做企业就更安全。风险管理不是怕这怕那。风险管理是为了更安心地做生意。知道有准备就不慌。风险来了有办法。企业就能活得久。员工工作稳定。客户放心购买。供应商愿意合作。大家都好。

小企业更要小心风险。小企业钱少经不起大风浪。小企业往往一个人做决定。容易想不到所有问题。小企业可以多问问别人。问其他老板问朋友问专业的人。慢慢学慢慢做。大企业有专门的人管风险。大企业风险更大因为事情更多。大企业部门多要大家一起配合。

文化不同风险不同。有的地方讲信用做生意容易。有的地方骗子多要特别小心。外国做生意要了解外国法律。宗教习惯也要尊重。

最后记住一句话。做生意一定有风险。不要幻想没有风险。承认风险存在是第一步。认真对待风险是第二步。坚持管理风险是第三步。这样做不敢保证一定成功。但能大大提高成功的机会。企业像一棵树。风险像风雨。树苗时要保护。长大了根深了就不怕一般风雨。但永远可能有暴风雨。所以永远不能忘记管理风险。