我想研究手机软件怎么让我们更想买东西。现在大家用手机的时间很长。手机软件的设计会影响我们的选择。我想知道这些设计是怎么起作用的。为什么我们有时候会买自己不需要的东西。为什么我们会在半夜下单。为什么看到某些图片就想点进去。这些现象背后有规律。我想找到这些规律。

我的研究从观察开始。我每天看周围的人怎么用手机。朋友吃饭时在看购物软件。地铁上很多人滑动手机屏幕。等待的时候人们打开软件浏览。这些行为很常见。手机软件变成我们生活的一部分。软件的设计者花了很多心思。页面的颜色很鲜艳。按钮的位置很顺手。图片总是很好看。这些设计不是偶然的。它们经过很多次测试。目的是让我们停留更长时间。目的是让我们更容易下单。

我发现有几个地方特别重要。第一个是图片。软件里的图片都很漂亮。食物图片让人流口水。衣服图片穿在模特身上很好看。旅游图片天空很蓝海水很清。这些图片让人产生向往。我们会想象自己拥有这些东西的样子。这种想象让人高兴。我们想留住这种高兴的感觉。购买就是一种方式。

第二个是文字。软件里的文字很简单。“限时特价”“只剩三件”“网红推荐”。这些文字直接有力。它们制造紧张感。它们让人害怕错过。如果不下单东西就没了。如果不下单价格就涨了。这种害怕推动我们行动。我们不想后悔。我们想抓住机会。

第三个是流程。付款流程越来越简单。以前需要输入很多信息。现在只需要按一下指纹。或者刷一下脸。钱就付出去了。这个过程太快了。快到来不及思考。购买变成一种本能反应。软件把思考的时间缩短了。它不让我们犹豫。犹豫可能会取消订单。所以设计要消除犹豫。

我想做实验验证这些想法。我找一些同学帮忙。分成两个小组。一个小组用正常版本的购物软件。另一个小组用修改过的版本。修改版本去掉漂亮的图片。去掉紧急的文字。付款步骤增加确认环节。我记录他们的行为。看他们浏览多长时间。看他们下单多少次。看他们买完以后的感觉。是高兴还是后悔。是满足还是空虚。

我还想采访不同的人。采访喜欢网购的年轻人。采访刚开始用手机的老年人。采访收入高的人和收入低的人。他们的行为不一样。他们的想法不一样。年轻人更容易被影响。老年人更小心。收入高的人可能更随意。收入低的人可能更谨慎。但所有人都会受到影响。只是程度不同。我想知道每个人的故事。他们印象最深的一次购物是什么。他们最后悔的一次购物是什么。他们觉得自己被软件影响了吗。

数据需要认真分析。数字会说话。浏览时间和购买数量有关系。图片数量和下单速度有关系。付款步骤和取消订单有关系。这些关系用图表画出来。柱状图显示差异。折线图显示趋势。饼图显示比例。图表让人看得清楚。数字之外还有感受。采访的记录是文字。文字反映人的内心。有人感到快乐。有人感到空虚。有人觉得方便。有人觉得失控。这些感受同样重要。

我的研究想说明一件事情。手机软件的设计不是中立的。它有意引导我们的行为。它利用人的心理弱点。它制造需求。它放大欲望。了解这些设计可以帮助我们。我们可以更清醒地消费。我们知道按钮为什么放在那里。我们知道图片为什么那么亮。我们知道文字为什么那么急。这种知道是一种力量。我们可以自己做决定。而不是被软件推着走。

研究结果可能对很多人有用。对普通消费者有用。他们可以更理智。对软件设计者有用。他们可以更负责任。对社会也有用。过度消费带来问题。环境压力变大。资源浪费严重。个人债务增加。理解手机软件的影响是第一步。第一步走好了。后面才能有改变。改变可能很小。但小改变也是好的。

我会看很多别人的研究。心理学研究人的决策。社会学研究消费行为。计算机科学研究软件设计。这些研究给我基础。我站在别人的肩膀上。我看得更远。我的研究是一小块砖。这块砖砌到知识的大墙上。墙越来越高。我们看得越来越清楚。

研究过程不会很容易。设计实验需要仔细。收集数据需要耐心。分析结果需要认真。写作需要清晰。每个步骤都要花时间。时间不够就加班。晚上多看文献。周末多做访谈。困难会有办法解决。老师可以请教。同学可以讨论。图书馆有很多书。网上有很多资料。一点一点做。每天做一点。最后总能完成。

这个题目和我自己有关。我也用手机软件。我也曾买过不需要的东西。我也曾在深夜浏览购物页面。我想理解自己的行为。研究是理解的一种方式。我观察自己。我反思自己。我记录自己的感受。我把自己的经验放进去。研究就有了温度。它不只是冷冰冰的数据。它和真实生活连在一起。

我希望我的研究扎实。每一个结论都有根据。每一个数字都准确。每一段访谈都真实。不夸大发现。不隐藏问题。诚实是研究的基础。基础打牢了。研究才站得住。别人可以相信我的工作。别人可以继续我的工作。知识就这样积累起来。

手机软件还会发展。以后可能有新的设计。新的设计带来新的影响。我的研究是一个阶段的观察。阶段会过去。观察会有价值。它记录了我们这个时代的一种现象。现象背后是人的故事。人的选择。人的快乐与烦恼。这些永远值得关注。关注就是研究的起点。起点在这里。路在脚下。一步一步走。前面有光。