电销就是电话销售人们用打电话的方式卖东西很多人每天接到推销电话有时候觉得烦但这种工作确实存在企业需要这种方法找客户电销人员很辛苦他们每天打很多电话大多数被拒绝只有少数人愿意听

电销工作有流程首先要有电话号码这些号码从各种渠道来有些是网上收集的有些是公司提供的电销人员拿到号码开始打电话他们要先介绍自己然后说明来意接着介绍产品最后尝试成交每个步骤都不容易

打电话之前需要准备电销人员要了解产品要知道怎么回答常见问题他们面前有电脑电脑里有脚本脚本上写着该说的话有时候客户问奇怪的问题脚本上没有答案这时候要靠自己发挥

电销人员每天有任务要打满多少个电话要完成多少销售额压力很大早上九点开始工作晚上六点下班中间只有很短时间休息他们戴着耳机不停说话喉咙会干心情会累

客户态度各种各样有的客户很礼貌会说不需要谢谢有的客户直接挂电话有的客户会骂人电销人员不能生气还要保持微笑虽然对方看不见但微笑能让声音好听些

电销成功率不高打一百个电话可能只有几个人愿意听这几个人里可能只有一个会买收入靠提成没有成交就没有钱所以电销人员很努力他们希望多些人愿意听

企业喜欢电销因为成本相对低不需要门店不需要面对面一个房间几台电脑就能开始招人也容易不需要太高学历只要会说话能坚持就可以试试

电销有很多类型有的卖保险有的卖课程有的卖房子不同产品难度不同便宜的东西好卖贵的东西难卖客户担心被骗担心质量不好电销人员要消除这些担心

电销需要技巧不能一上来就推销要先建立信任声音要友好语速要合适太快听不清太慢没耐心要抓住客户注意力要在短时间内说清重点

客户很忙没时间听长篇大论电销人员要在几十秒内引起兴趣否则客户就挂电话这很难需要练习新手和老手差别很大老手知道什么时候该说什么

电销团队有组长组长负责培训新人监督工作帮忙解决难题有时候客户有意向但犹豫组长会接手用更多经验说服客户团队每天开会总结成功失败分享好方法

电销人员流动很大很多人做不久因为压力大收入不稳定被拒绝多了心里难受能做下去的人都很坚强他们学会调整心态把拒绝当作正常现象

公司有考核连续几天没业绩会被谈话严重的话可能被辞退所以电销人员很拼命周末加班晚上加班只想多签几个单

电销系统能记录通话能分析数据哪些时段打电话效果好哪些地区客户质量高这些数据帮助提高效率公司根据数据调整策略

现在很多人讨厌推销电话看到陌生号码不想接国家有规定不能随意打电话要有名单要经过同意这给电销带来困难电销需要改变方法

有的电销转向服务先给客户提供帮助再慢慢介绍产品有的用电销做回访了解客户使用情况顺便推荐新产品电销不只是推销更是维护客户关系

新技术影响电销人工智能能自动打电话能初步筛选客户但机器不如人灵活复杂问题处理不了人工电销仍然重要

电销对经济发展有帮助企业通过电销找到客户产品卖出去公司赚到钱能发工资能交税电销人员有收入能养活自己能买东西钱在社会流动

电销是份正经工作靠劳动赚钱不应该被看不起每个认真工作的电销人员都值得尊重他们面对困难坚持努力这种精神很好

做电销能学到东西沟通能力变强抗压能力变好对以后做别的工作也有帮助很多企业家年轻时做过销售知道怎么和人打交道

电销未来会变化可能更多用微信用视频用新工具但核心不变还是人和人交流还是说服对方还是建立信任

毕业论文研究电销可以写电销现状写电销问题写电销改进方法可以调查电销人员了解他们的工作状态可以调查客户知道他们对电销的看法数据要真实分析要客观

电销涉及心理学知道客户想什么知道怎么打动客户电销涉及管理学怎么组织团队怎么提高效率电销涉及市场营销怎么定位产品怎么制定价格

研究电销不能只看表面要深入内部了解整个运作过程要知道企业为什么选择电销电销有什么优势有什么劣势

可以比较电销和其他销售方式网销店销直销各有特点电销适合某些产品不适合另一些产品要具体分析

电销面临挑战客户反感政策限制竞争激烈电销需要创新需要找到新出路需要更规范更专业更人性化

写论文要收集资料要看前人研究要自己做调查要思考要形成自己观点不能简单抄袭要提出有价值的东西

电销是销售的一种形式销售永远存在只是形式变化电销可能变成新样子但本质不变企业需要联系客户客户需要了解产品

研究电销有意义能帮助改进这个行业能让电销更好服务社会能让电销人员工作更顺利能让客户体验更舒服

论文要结构清晰要有引言有正文有结论要符合学术规范引用要注明数据要准确语言要通顺逻辑要严密

电销是值得研究的课题有很多内容可写只要深入挖掘一定能写出好论文能为电销发展提供参考能为自己学习画上句号