影响企业员工工作积极性的因素
一、企业内部管理方式的影响
企业制定的规章制度直接影响员工的积极性。规章制度公平合理。员工感到自己被尊重。规章制度混乱多变。员工感到无所适从。明确的奖惩办法很重要。员工看到努力工作的回报。做得好有奖励。做不好有改正的机会。惩罚不是目的。公平对待每一位员工是关键。管理层偏心。其他员工会失去动力。透明的决策过程让员工信服。暗箱操作让员工心生不满。
工资发放是否准时很重要。员工依靠工资生活。工资总是拖延。员工的基本生活受影响。工作的心思会减少。福利待遇是另一个重点。节假日有礼物。员工感到温暖。生病有照顾。员工感到安心。长期没有福利。员工觉得公司只在乎工作。工作环境的安全必须保障。车间里机器有防护。办公室桌椅高度合适。员工身体不受伤。心里才踏实。嘈杂脏乱的环境让人烦躁。安静整洁的环境让人专心。
领导对待员工的态度很关键。领导尊重员工。员工愿意说话。领导经常骂人。员工害怕沟通。领导倾听员工的意见。员工觉得自己的想法有价值。领导不理睬建议。员工会闭上嘴巴。布置任务要说清楚。员工知道该做什么。任务交代模糊。员工容易做错。错了又要批评。积极性受到打击。信任员工的能力。适当放手让员工去做。事事插手干涉。员工变得不敢负责。
二、工作本身的内容与特点
工作的意义能被看见。员工知道自己工作的价值。生产的零件用在哪儿。提供的服务帮助了谁。清楚这些。干活有劲头。觉得自己的工作只是螺丝钉。永远看不到成果。人会变得麻木。重复性劳动太多。每天做一模一样的事。容易感到厌倦。工作中有一些挑战。学习新技能。解决新问题。能带来成就感。挑战不能太大。完全不会做。让人焦虑沮丧。
工作负担要合理。任务量太多。天天加班。身体吃不消。家庭顾不上。时间长了必然抱怨。任务量太少。整天闲着。觉得自己不被需要。能力得不到发挥。节奏张弛有度。忙一段时间能有休息。这是理想状态。工作岗位有安全感。公司不会随意开除人。员工心里安定。今天不知明天还在不在。员工只会想着找下家。工作职责要明确。每个人知道自己该干嘛。责任互相推诿。事情没人做。集体受影响。
技能培训的机会不能少。老员工教新员工。公司组织学习班。员工能力在提升。能力提升可能涨工资。也可能换到更好的岗位。没有培训。一直用旧知识。社会在进步。员工会落后。感到被淘汰的恐惧。晋升的道路要通畅。努力工作就有升职的可能。员工看得到希望。晋升全靠关系。老实干活的人没机会。大家就不再努力干活了。
三、员工个人想法与感受
员工个人的需求不一样。有人想多挣钱。加班加点也愿意。有人看重家庭。希望准时下班。公司考虑员工的不同需求。提供不同的安排。积极性更高。忽视个人差异。用同一个标准要求所有人。效果不好。家庭的支持很重要。家里事情顺利。上班心情好。家里老人生病。孩子没人管。工作难免分心。公司有些灵活安排。比如临时请假。员工感激。更愿意为公司出力。
同事关系像天气。关系和睦。互相帮助。工作开心。关系紧张。勾心斗角。上班很累。一个友好的团队很重要。遇到困难有人商量。取得成绩有人分享。团队冷漠自私。个人孤军奋战。压力很大。公平的竞争氛围促进积极性。大家你追我赶。共同进步。竞争变成恶性争斗。互相拆台。团队就散了。
员工对公司的认同感有力量。觉得公司发展好。自己脸上有光。愿意为公司宣传。觉得公司没前途。只想混日子。公司尊重员工。把员工当自己人。员工愿意付出。公司把员工当工具。用完就扔。员工也只关心自己的工资。心情影响积极性。今天心情好。干活效率高。被领导批评了。或者家里吵架了。工作效率就低。长期心情压抑。对工作只有厌恶。
四、公司外部环境的压力
社会经济发展的大形势影响所有人。经济好的时候。工作机会多。公司效益好。奖金多发。员工干劲足。经济不景气。公司可能裁员。员工人人自危。保住工作就不错。不敢要求更多。行业的状况也很具体。朝阳行业。公司不断扩张。员工有成长空间。夕阳行业。公司苦苦支撑。员工看不到未来。整个行业工资低。员工积极性自然不高。
家庭的生活成本是现实压力。房租贵。房贷多。孩子上学花钱。这些都需要工资来付。工资涨得慢。物价涨得快。员工为钱发愁。工作很难全心投入。公司理解员工的难处。提供一些补贴。比如饭补、交通补。员工感到雪中送炭。社会观念也在变化。以前认为工作要稳定。现在年轻人喜欢自由。不喜欢严格的管理。公司用老办法管理年轻人。效果不好。要了解他们的想法。
找工作难易程度影响员工行为。外面工作好找。员工不怕离职。对公司要求就多。外面工作难找。员工害怕失业。更听话。但这不是真正的积极性。是被迫的忍耐。科技发展改变工作方式。电脑代替人工。一些岗位消失。员工需要学习新东西。学不会的人被淘汰。这种压力一直存在。跟上时代。才能保持竞争力。