创新是企业发展的重要动力。企业需要管理好创新活动。创新管理是一门学问。这门学问研究企业如何组织创新。企业如何推动创新。企业如何保护创新成果。许多企业希望创新。但创新不是容易的事情。创新需要好的管理。
创新管理首先要有新想法。新想法来自不同地方。员工在工作中会有新想法。客户使用产品后提出建议。市场变化带来新机会。技术进步创造新可能。企业要收集这些新想法。企业要鼓励大家提出想法。可以设立建议箱。可以举办头脑风暴会议。可以组织创新小组。想法越多越好。不要马上否定奇怪的想法。奇怪的想法可能有价值。
收集想法后需要筛选。不是所有想法都有用。企业资源有限。企业要选择最好的想法。选择标准很重要。企业要考虑市场需求。这个想法有多少人需要。企业要考虑技术能力。我们能否做出这个产品。企业要考虑成本。开发需要多少钱。企业要考虑利润。产品能赚多少钱。筛选需要认真分析。可以组织评审小组。评审小组由不同部门组成。市场部懂需求。技术部懂生产。财务部懂成本。大家一起讨论。选出最有价值几个想法。
选好想法开始开发。开发是创新关键阶段。开发需要组建团队。团队要有合适的人。要有懂技术的人。要有懂设计的人。要有懂市场的人。大家分工合作。开发需要制定计划。计划包括时间安排。计划包括任务分配。计划包括资源分配。开发过程会有问题。技术问题需要解决。设计问题需要调整。团队要经常沟通。沟通可以避免错误。沟通可以提高效率。开发需要试验。先做出样品。样品测试性能。样品测试使用感受。根据测试结果改进。改进后再测试。反复多次直到满意。
开发完成准备推向市场。新产品需要生产。生产要考虑规模。开始可以小批量生产。测试市场反应。市场反应好再扩大生产。新产品需要定价。价格不能太高。太高顾客不买。价格不能太低。太低企业亏本。新产品需要推广。让顾客知道新产品。广告宣传很重要。介绍产品特点。介绍产品好处。吸引顾客购买。销售渠道要准备好。商店要有货。网站要能下单。顾客方便购买。
创新不只是产品创新。服务也能创新。银行推出手机银行。医院推出网上挂号。学校推出在线课程。这些都是服务创新。流程也能创新。工厂改进生产流程。生产更快更省材料。公司改进管理流程。审批更快更有效率。模式也能创新。商店不卖产品只租产品。软件不收费靠广告赚钱。这些都是模式创新。创新形式多种多样。
创新需要企业文化支持。企业要鼓励创新。领导要支持创新。领导给员工自由。员工可以尝试新方法。领导提供资源。给钱给人给时间。领导容忍失败。不是每次创新都成功。失败不可怕。从失败中学习。继续尝试。企业要奖励创新。奖励提出好想法的员工。奖励成功创新的团队。奖励不一定是金钱。表扬也是奖励。升职也是奖励。员工感到创新有价值。更多员工愿意创新。
创新需要学习。企业要向别人学习。学习其他公司好做法。但不要简单模仿。结合自己情况改进。企业要向客户学习。客户如何使用产品。客户遇到什么问题。客户需要什么功能。客户意见帮助创新。企业要持续学习。市场不断变化。技术不断进步。昨天的新产品今天可能旧了。企业要不断有新想法。不断开发新产品。创新不是一次活动。创新是长期工作。
小企业创新有优势。小企业灵活。决策快。尝试新东西容易。大企业创新有挑战。大企业部门多。流程复杂。新想法通过慢。但大企业资源多。有钱有人有设备。大企业可以建立创新团队。团队独立运作。像小企业一样灵活。又能用大企业资源。很多大企业这样做。
创新有风险。可能失败。可能花钱多赚钱少。可能被模仿。竞争对手很快做出类似产品。企业需要保护创新。申请专利保护技术。注册商标保护品牌。保密配方保护秘密。保护措施很重要。
今天世界变化快。顾客要求高。竞争很激烈。企业不创新难生存。创新管理帮助企业创新。系统的方法。有效的过程。合适的文化。创新管理让创新更容易成功。企业重视创新管理。企业持续创新。企业发展更好。