论文问卷调查的题目设置很关键。题目设置不好,调查结果就不准。你的研究可能就白做了。我们要认真对待这件事。
想清楚你要知道什么你先别急着写题目。你要坐下来想。你这篇论文到底要解决什么问题?你的研究目标是什么?你想通过这份问卷了解哪些情况?把这些写下来。比如,你想研究大学生手机使用习惯。那你的目标可能是:了解他们每天用多久手机,主要用手机做什么,是否影响学习。你的每一个问题,都要对准这些目标。问题不能乱问。问的问题要对你的论文有帮助。
问题要让人明白你写的问题,必须让人一眼就能看懂。不能用专业词语。不能用意思模糊的词。比如,“你经常感到信息焦虑吗?”这个“经常”是多久?“信息焦虑”是什么?很多人不明白。你要换成最平常的说法。可以改成:“你觉得自己每天被手机上的各种消息打扰,感到心烦吗?从来没有、很少、有时、经常、总是”。这样大家就知道怎么选了。问题要简短。一个问题只说一件事。不要问:“你喜欢用手机学习和娱乐吗?”学习和娱乐是两件事。要分开问。他可能喜欢用手机学习,但不喜欢用手机娱乐。混在一起问,答案就不清楚了。
选择合适的题型问卷题目有好几种类型。你要会用。第一种是单选题。一个问题,下面有几个选项,只能选一个。比如,“你的性别是?男、女”。这种题适合问基本情况,或者只能有一个答案的情况。第二种是多选题。一个问题,下面有几个选项,可以选多个。后面要写明“可多选”。比如,“你通常用手机做哪些事情?学习、看视频、玩游戏、社交聊天、其他”。这种题适合了解多种情况。第三种是量表题。这种题用来测量程度。最常见的是李克特量表。问题下面有一串程度选项。比如,“你认为手机对学习有帮助吗?非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意”。这种题能看出人们的态度和倾向。五点量表最常用。还有七点的,但五点足够清楚。第四种是开放式问题。这种题不提供选项,让答题的人自己写。比如,“你对健康使用手机有什么建议?”。这种题能收集到你想不到的答案。但这种题不能太多。人们不愿意写太多字。分析起来也比较麻烦。
问题的顺序有讲究问题不能随便排顺序。要有逻辑。通常把简单的、容易回答的问题放在前面。比如,先问性别、年级、专业这些基本信息。这能让答题的人放松下来。把重要的核心问题放在中间。这时候答题的人已经进入状态了,会更认真思考。把敏感的问题或者开放式问题放在最后。比如,问收入、问批评意见。放到最后,即使他不愿意答,前面的问题也已经答完了。问题之间要连贯。从一个话题,自然过渡到下一个话题。不要跳来跳去。比如,先问使用手机做什么,再问每天用多久,接着问对学习的影响,这样就很顺。
答案选项要完整互斥你给的答案选项,必须包含所有可能的情况。比如,问“你每天使用手机的时间”,选项不能只有“1小时以下、1-3小时”。必须还有“3-5小时、5小时以上”。这样,所有人都能找到自己的选项。这叫“完整性”。选项之间还不能有重叠。“1-3小时”和“3-5小时”就重叠了。3小时到底选哪个?要写成“1-3小时(含3小时)、3-5小时(不含3小时)”或者直接写“1-2小时、3-4小时”。这叫“互斥性”。对于“其他”选项,最好后面留一条横线,让他能写具体内容。
避免引导和倾向问题不能暗示答案。你要保持中立。比如,问“大多数专家认为长时间玩手机有害,你同意吗?”这就是引导。他会觉得专家都这么说了,那我也同意吧。你要去掉前面的话,直接问“你认为长时间玩手机有害健康吗?”。不要用“难道不”、“不是吗”这样的反问语气。这会让人感到压力。
让问卷看起来友好问卷的排版要舒服。字不能太小。行距不能太密。题目和选项要分清楚。可以用数字标题目,用字母标选项。整份问卷不要太长。题目数量最好控制在20道以内。答完时间在5-10分钟比较好。时间太长,人们会不耐烦,乱选答案。在问卷开头,写几句简单的话。告诉别人你是谁,调查是干什么的,答案只用于学术研究,会保密。谢谢他的帮助。这会让人觉得受到尊重。
先找几个人试一试问卷写好之后,千万别直接发出去。先找几个和你研究不相关的人试一试。比如你的室友、同学。让他们做一遍,然后问你:“这个问题是什么意思?”。看看他们会不会卡住。问问他们做完全部问题花了多久,觉得哪里别扭。根据他们的反馈,修改那些有问题的题目。这个步骤不能省。它能帮你发现很多你自己发现不了的问题。