产品策略是公司发展的关键。好的产品策略帮助公司做出正确的产品。产品策略影响产品设计、生产、销售各个环节。公司需要思考产品策略。思考产品策略需要参考别人的经验。参考文献提供这些经验。
产品策略的基础是了解市场。市场里有不同的人。不同的人需要不同的东西。公司要找到需要自己产品的人。这些人就是目标顾客。目标顾客喜欢什么?目标顾客愿意花多少钱?这些问题的答案很重要。公司可以通过调查得到答案。调查方法有很多。问卷调查是一种方法。面对面谈话也是一种方法。公司收集这些信息。信息帮助公司认识市场。
产品要有自己的特点。特点让产品和别人不一样。这个特点可以是价格低。这个特点可以是质量好。这个特点可以是功能新。公司要决定突出哪个特点。这个决定就是产品定位。产品定位告诉顾客产品的价值。价值是顾客购买的理由。产品定位要清楚。清楚的定位容易被人记住。
公司要决定产品怎么卖。价格是一个重要因素。价格太高,买的人少。价格太低,公司可能亏钱。公司要考虑成本。成本包括材料钱、人工钱、运输钱。公司还要考虑竞争对手的价格。竞争对手价格低,公司可能需要调整。定价策略有很多种。有的公司定高价,显示产品高级。有的公司定低价,吸引更多人买。选择哪种策略要看产品定位。
产品需要让顾客知道。让顾客知道就需要宣传。宣传方式有很多。电视广告是宣传。网络广告也是宣传。宣传内容要真实。宣传内容要吸引人。宣传要针对目标顾客。目标顾客年轻人多,就用年轻人喜欢的方式。目标顾客年纪大,就用他们明白的语言。宣传渠道要选对。选错了渠道,钱就浪费了。
产品卖出去后,工作没有结束。顾客用了产品,会有感受。感受好,顾客可能再来买。感受不好,顾客可能告诉别人不要买。公司要关心顾客的感受。公司可以问顾客的意见。顾客意见帮助公司改进产品。改进后的产品更好卖。照顾好老顾客,比找到新顾客容易。老顾客喜欢公司,会一直买。老顾客还会推荐朋友买。
市场竞争很激烈。新产品不断出现。老产品需要更新。公司不能停止思考。公司要观察市场变化。技术进步带来新机会。社会风气改变影响人的喜好。公司要跟上变化。跟不上变化,产品就会过时。过时的产品没人要。
公司资源有限。钱有限,人力有限,时间有限。产品策略要考虑资源。不能什么都做。要集中力量做最重要的事。最重要的事是满足目标顾客最迫切的需要。做好一件事,再去做下一件事。
产品策略不是老板一个人决定的。好的策略需要大家商量。销售部门了解顾客。生产部门了解成本。设计部门了解技术。大家把知道的信息拿出来。信息放在一起,就能看得更清楚。看得清楚,决定就更正确。
看别人的成功经验有帮助。看别人的失败教训也有帮助。这些经验和教训写在书里,写在文章里。这些就是参考文献。参考文献记录真实案例。案例告诉我们什么方法有用,什么方法没用。公司学习这些案例,可以少走弯路。
学习参考文献不能照搬。每个公司情况不同。市场不同,顾客不同,资源不同。公司要理解方法背后的道理。理解了道理,就能根据自己的情况调整。调整后的方法才适合自己。
制定产品策略需要耐心。不能着急。着急容易出错。要先收集足够的信息。信息够了,再慢慢分析。分析好了,再做决定。决定之后,可以小范围试试。试试看效果好不好。效果好,再扩大范围。效果不好,就赶紧改。这个方法叫试错。试错成本低,风险小。
产品策略关系到公司未来。好策略带来好产品。好产品带来好生意。好生意让公司活下去,还能长大。所有公司都要认真对待产品策略。多学习,多思考,多尝试。这是做公司的基本道理。
参考文献里有很多具体方法。波士顿矩阵是一种方法。它把产品分成四类:明星产品、现金牛产品、问题产品、瘦狗产品。明星产品增长快,份额大,需要投入多。现金牛产品增长慢,份额大,能赚很多钱。问题产品增长快,份额小,前途不确定。瘦狗产品增长慢,份额小,可能该放弃。公司用这个工具分析自己的产品。分析后就知道资源该给谁。
SWOT分析是另一种方法。它看公司内部的优点和缺点。它看外部的机会和威胁。优点和缺点在公司自己身上。机会和威胁在市场环境里。公司列出这些项目。列出来就清楚自己的位置。利用优点抓住机会。改进缺点避免威胁。这个方法简单有用。
波特五力模型也常用。它看行业的五种力量。这五种力量是:现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力。这五种力量决定了行业是否赚钱。力量太强,行业赚钱难。公司分析这五种力量,就能明白行业的困难在哪里,机会在哪里。
这些工具来自参考文献。它们是很多人的智慧总结。公司应该学习使用。使用工具让思考更全面。全面思考减少犯错。
产品策略最后要变成计划。计划写清楚做什么,谁来做,什么时候做完。计划要具体。具体才好执行。执行过程中要检查。检查是否按计划进行。没有按计划,就要找原因。原因找到了,就解决问题。计划不是一成不变的。情况变了,计划也要变。保持灵活很重要。
产品策略是持续的过程。市场在变,策略也要变。公司要一直学习,一直调整。参考别人的文献,吸收有用的知识。结合自己的实际,走出自己的路。这是做产品的长期任务。任务艰巨,但必须做好。做好产品策略,产品才有生命。产品有生命,公司才有未来。