店铺经营很重要。很多人开店铺。店铺卖东西。店铺提供服务。店铺需要赚钱。赚钱不容易。店铺要吸引顾客。顾客喜欢好店铺。好店铺有很多特点。

店铺位置很关键。位置好人流量大。人流量大顾客多。顾客多生意好。学校旁边开文具店。医院旁边开水果店。小区门口开超市。位置选对成功一半。位置不好很难做。偏僻地方没人去。没人去就没生意。没生意就关门。选位置要仔细考察。看看周围有什么。看看人多不多。看看交通方便吗。位置决定店铺命运。

店铺装修很重要。装修好看顾客喜欢。顾客喜欢就会进来。进来就可能买东西。灯光要明亮。明亮让人舒服。颜色要协调。协调让人放松。货架要整齐。整齐方便挑选。地面要干净。干净感觉卫生。装修不用太贵。简单干净就好。太豪华可能吓跑人。普通人怕贵不敢进。装修要适合卖的东西。服装店要时尚。书店要安静。餐馆要温馨。装修是店铺的脸面。

商品质量是根本。质量好顾客满意。满意就会再来。再来还带朋友。朋友变成新顾客。顾客越来越多。质量差顾客生气。生气不再来。还告诉别人别来。一传十十传坏名声。坏名声难改变。选商品要认真。找可靠供应商。检查每一批货。发现问题马上换。好质量带来好口碑。好口碑是最好的广告。

价格要合理。太贵没人买。太便宜赚不到钱。看看别人卖多少钱。参考别人的定价。成本要算清楚。房租水电人工都要钱。定价要留出利润。可以搞促销活动。打折吸引人。买一送一吸引人。特价商品吸引人。但促销不能总是做。总是做没人信原价。价格要稳定。变化不能太频繁。老顾客不喜欢变价。新顾客比较价格。合理价格留住顾客。

服务态度决定成败。服务员要微笑。微笑让人开心。开心就愿意买。耐心回答问题。仔细介绍商品。帮助顾客挑选。不嫌麻烦。顾客抱怨要倾听。认真解决问题。道歉要真诚。补偿要及时。坏态度赶走顾客。冷漠让人失望。争吵让人愤怒。一次坏服务失去十年老客。好服务让人感动。感动就记住店铺。记住就常来。

宣传推广有必要。酒香也怕巷子深。再好的店铺要让人知道。发传单简单有效。传单印上地址电话。传单写清卖什么。门口放招牌。招牌大字清楚。晚上亮灯更显眼。现在可以用手机宣传。建微信群发消息。朋友圈发照片。短视频平台拍小视频。宣传要持续做。不能三天打鱼两天晒网。让人们经常看到店铺名字。看到多了就记住了。记住了就可能来。

管理店铺要用心。每天记账。收入多少支出多少。利润多少亏多少。数字要清楚。不清楚就糊涂经营。库存要管理。货多了压资金。货少了不够卖。定期盘点。快过期商品先卖。畅销商品多进货。员工要管理。明确工作职责。按时上下班。表现好给奖励。表现差要批评。管理好店铺运转顺。管理乱店铺容易垮。

顾客关系要维护。记住老顾客名字。知道他们喜欢什么。主动打招呼。生日送小礼物。节日发祝福。建立会员制度。积分兑换礼品。会员专享优惠。让顾客感觉特别。特别就愿意再来。顾客建议要收集。合理建议要采纳。让顾客参与改进。顾客感觉被重视。被重视就更忠诚。

竞争不可避免。旁边开同样店铺。不要慌张。分析对方优缺点。学习对方长处。改进自己短处。保持自己特色。不做恶意竞争。不诋毁对手。做好自己本分。竞争让人进步。没有竞争可能懒惰。有竞争更努力。

坚持很重要。开店有淡季旺季。生意有好有坏。困难时坚持住。不轻易放弃。分析问题找办法。慢慢改进。生意慢慢好转。成功需要时间。一夜暴富很少见。脚踏实地做。每天进步一点。积累就是大进步。

开店铺是门学问。需要学习。需要实践。需要总结。位置装修商品价格服务宣传管理顾客竞争坚持。每个环节都重要。忽略任何环节都可能出问题。认真做每个细节。细节决定成败。用心经营。诚信待客。店铺就能长久。长久就能赚钱。赚钱就能生活更好。生活更好就有幸福。幸福是最终目标。