企业卖出货物。企业卖出服务。买方没有当场付钱。企业记账。这笔钱叫做应收账款。钱应该在约定的日子到账。日子到了。钱没有到。企业需要管理这些钱。管理不好。企业没有现金。企业可能无法经营。

应收账款管理很重要。每个企业都会遇到这个问题。小企业会遇到。大企业也会遇到。企业卖东西给另一个公司。对方公司说下个月付款。企业同意了。这笔交易就产生了应收账款。这笔钱是企业的资产。这笔钱不在企业的银行账户里。这笔钱在别人的口袋里。企业要想办法把钱拿回来。

企业首先要有记录。谁欠了钱。欠了多少钱。什么时候欠的。约定什么时候还。这些信息必须清楚。企业用本子记。企业用电脑记。记录必须准确。记录不能出错。张三的公司买了一批零件。金额是十万块。付款期是三十天。三十天后要检查钱是否到账。

企业要分析这些欠款。哪些客户信用好。哪些客户经常拖款。客户的历史记录有帮助。老客户一直按时付款。新客户需要小心。企业可以给客户评分。评分高的客户可以多给一些账期。评分低的客户要严格一些。甚至要求他们先付钱再拿货。

企业要主动联系客户。付款日快到了。提前几天提醒客户。发一封邮件。打一个电话。礼貌地告诉对方该付款了。客户可能忘记。客户可能资金紧张。提前提醒能让客户做好准备。付款日过了钱没到。要马上联系。问清楚原因。是发票丢了。是产品有问题。还是客户没钱。

客户说发票没收到。企业要立刻补发票。客户说产品有问题。企业要派人去检查。客户说资金紧张。企业要和客户商量。能不能先付一部分。剩下的制定一个计划。每个月还一点。保持沟通很重要。不要等到半年后再问。那时可能客户已经破产了。

企业可以制定一些规则。欠款超过六十天。停止向这个客户发货。欠款超过九十天。交给专门的部门处理。企业可以给提前付款的客户一点折扣。鼓励客户早付钱。百分之二的折扣很有吸引力。客户为了省钱会尽快付款。

企业需要计算应收账款的时间。平均回款天数是多少。三十天是正常的。六十天就有点长。九十天就很危险。时间越长。钱收回的可能性越小。企业要每个月看这个数字。数字变大了。就要警惕。要找出是哪个客户拖了后腿。要采取措施。

有些钱可能永远收不回来。客户倒闭了。客户找不到了。这笔钱就成了坏账。企业必须提前准备。企业可以估算一个坏账比例。每年从利润里拿出一部分钱。作为坏账准备金。这样真的发生损失时。不会突然影响企业的经营。

法律是最后的手段。客户欠钱不还。企业可以起诉。起诉要花钱。起诉要花时间。判决了客户可能还是没钱。企业要权衡利弊。金额大的值得起诉。金额小的可能就算了。起诉前最好听听律师的意见。

应收账款可以变成现金。企业急需用钱。可以找银行或金融公司。把应收账款卖给他们。企业马上拿到现金。当然会损失一点钱。这是一种融资方式。很多小企业用这个方法。

员工培训不能少。销售员只想卖出产品。他们可能给客户很长的付款期。这对应收账款不好。财务员负责收钱。他们要和销售员配合。告诉销售员公司的收款政策。全公司都要明白及时收款的重要性。收款是大家的事。不是财务部一个部门的事。

技术能提供帮助。使用管理软件。软件自动记录每笔欠款。软件自动在付款日前提醒客户。软件自动生成分析报告。哪些客户拖欠。一目了然。软件能节省大量人力。减少出错。

经济环境有影响。经济好的时候。大家资金充裕。付款及时。经济不好的时候。很多公司缺钱。付款就会拖延。企业要根据经济情况调整政策。经济不好时收紧信用政策。减少赊销的比例。

客户关系要平衡。催款不能太凶。得罪了客户。客户以后不来了。催款不能太软。客户会觉得无所谓。一直拖延。态度要专业。要坚定。要尊重对方。目的是拿到钱。同时保持生意关系。

应收账款管理是持续的工作。每天都要做。每月都要看。每年都要审查政策。市场在变。客户在变。企业的政策也要调整。好的管理让企业有稳定的现金流。企业能支付工资。能购买原料。能继续发展。

简单的道理需要坚持。记好账。早提醒。勤沟通。定规矩。用技术。这些事看起来普通。做起来有效。企业忽略它们。就会遇到麻烦。企业重视它们。经营就更安全。钱在路上。企业要一路盯着它。直到它进入自己的口袋。这就是对应收账款最实在的管理。