市场营销很重要。每个企业都要做市场营销。没有市场营销产品卖不出去。没有市场营销顾客不知道产品。我们今天谈谈市场营销的事情。
市场营销是什么。市场营销是让顾客买东西的方法。企业生产产品。企业提供服务。东西做好了要卖出去。卖东西需要方法。市场营销就是卖东西的方法。顾客有很多选择。市场上产品很多。你的产品要好。顾客还要知道你的产品。顾客了解产品才会买。市场营销帮助顾客了解产品。市场营销让顾客喜欢产品。市场营销让顾客买产品。
顾客需要什么。顾客需要解决问题。顾客饿了要吃饭。顾客冷了要穿衣。顾客出门要坐车。企业生产食物。企业生产衣服。企业提供汽车。企业满足顾客需要。顾客的需要不一样。有人喜欢吃米饭。有人喜欢吃面条。企业要搞清楚顾客喜欢什么。搞清楚顾客喜欢什么就是市场调查。市场调查是市场营销的第一步。企业问顾客问题。企业看看别人买什么。企业研究市场情况。企业知道顾客要什么。企业根据顾客需要生产产品。
产品生产出来了。产品要有名字。产品要包装。产品要定价。名字容易记住。包装漂亮吸引人。价格合理顾客买得起。这些是产品的事情。产品的事情也是市场营销的事情。好产品自己会说话。但是好产品也要让人知道。市场营销告诉顾客产品好在哪里。产品有什么功能。产品有什么优点。产品比别人好在哪里。顾客知道了比较了才会买。
顾客在哪里。顾客在市场上。顾客在商店里。顾客在网上。顾客在手机里。企业要找到顾客。找到顾客才能卖东西。传统方法顾客去商店。现代方法顾客看手机。企业要出现在顾客面前。电视广告让顾客看到。报纸广告让顾客读到。网络广告让顾客点击。商店摆放产品顾客看到。这些是推广的方法。推广是市场营销的重要部分。推广告诉顾客产品信息。推广吸引顾客注意。推广让顾客产生兴趣。推广让顾客想买。
价格很重要。顾客看价格。钱是重要的。顾客的钱有限。顾客想买便宜的东西。顾客想买值钱的东西。便宜不一定好。贵不一定不好。价格要合适。价格反映产品价值。价格影响顾客购买。企业定价格要考虑成本。企业定价格要考虑竞争。企业定价格要考虑顾客接受程度。低价可以多卖。高价可能少卖。但是高价显得质量好。价格是一种信号。顾客通过价格判断产品。市场营销要定好价格。
卖东西需要地方。产品从企业到顾客手里需要渠道。工厂生产产品。产品运到仓库。产品送到商店。顾客去商店买。现在有网店。顾客网上订购。产品快递到家。渠道要方便。渠道要快速。渠道要便宜。渠道不好顾客买不到。渠道不好企业卖不出。市场营销要设计好渠道。顾客容易买到产品。企业容易卖出产品。
人和人之间会说话。顾客和朋友聊天。顾客说产品好。顾客说产品不好。这种说话很重要。朋友相信朋友的话。顾客相信其他顾客的话。这种说话叫口碑。口碑好产品卖得好。口碑不好产品卖不掉。市场营销要注意口碑。产品要好服务要好。顾客满意会告诉别人。顾客不满意也会告诉别人。企业要让顾客满意。企业要处理顾客不满意。顾客高兴了会再来买。顾客高兴了会介绍别人买。
现在有互联网。互联网改变市场营销。以前顾客看电视广告。现在顾客看手机。以前顾客去商店。现在顾客用手机买东西。互联网让市场营销变快了。互联网让市场营销变大了。企业可以面对全国顾客。企业可以面对全世界顾客。互联网让市场营销变准了。企业知道顾客看什么。企业知道顾客买什么。企业可以推荐顾客喜欢的产品。
互联网有社交媒体。微信微博很多人用。顾客在社交媒体聊天。顾客在社交媒体看信息。企业在社交媒体做广告。企业在社交媒体和顾客说话。社交媒体让企业和顾客很近。顾客可以直接对企业说话。企业可以直接回答顾客。这种交流很好。顾客觉得企业亲切。顾客更相信企业。
数据很重要。现在有大数据。企业收集很多数据。数据记录顾客行为。顾客看什么网页。顾客买什么产品。顾客搜索什么关键词。企业分析数据。企业知道顾客喜欢什么。企业预测顾客买什么。企业给顾客推荐产品。数据让市场营销更聪明。企业不浪费广告钱。广告给需要的人看。产品给需要的人卖。
市场营销要花钱。企业要计算花了多少钱。企业要计算赚了多少钱。市场营销花钱要有效果。广告花了钱要带来顾客。促销花了钱要多卖产品。企业要算账。赚钱了继续做。不赚钱要改变。市场营销不是花钱越多越好。市场营销要花对钱。花在正确的地方。花在正确的时间。花给正确的人。
顾客一直在变。社会一直在变。技术一直在变。市场营销也要变。过去的方法可能没用。新的方法不断出现。企业要学习。企业要尝试。企业要改进。市场营销不能停止。市场营销要跟上变化。顾客年轻了方法要年轻。顾客用手机了方法要用手机。新平台出现了要试试新平台。
企业要诚实。市场营销要说真话。产品有什么功能就说有什么功能。产品不能做到就不要说。欺骗顾客不好。顾客被骗一次不会买第二次。顾客被骗会告诉别人。企业声誉坏了很难修复。诚实的企业顾客信任。顾客信任了长期购买。顾客信任了推荐朋友。诚实是最好的市场营销。
员工也很重要。员工对待顾客好。顾客感觉好。员工了解产品。员工介绍产品清楚。员工服务周到。顾客满意了再来。市场营销不仅是广告。市场营销是整个企业的事情。每个员工都在做市场营销。产品好员工好企业好。顾客感受好了就是好市场营销。
小企业做大企业都要市场营销。大企业钱多可以做大广告。小企业钱少可以做小广告。小企业可以服务好本地顾客。小企业可以和顾客做朋友。小企业可以灵活变化。市场营销不管企业大小。市场营销要找到自己的方法。适合自己的方法就是好方法。
市场营销是长期的事情。不是今天做明天停。企业要一直做市场营销。产品卖得好要继续。产品卖得不好要改进。顾客关系要维护。老顾客很重要。老顾客一直买。老顾客介绍新顾客。维护老顾客比找新顾客容易。市场营销要照顾老顾客。老顾客满意了企业稳定。
世界很大。市场很大。顾客很多。每个企业都能找到自己的顾客。市场营销帮助找到这些顾客。市场营销帮助服务这些顾客。市场营销帮助企业和顾客一起。企业赚钱顾客满意。这样就好了。