病人来到医院他们身体不舒服心里很害怕病人家属也很着急他们不知道会发生什么医院是一个陌生的地方白色的墙消毒水的味道各种仪器发出声音这一切都让人紧张病人躺在床上身上可能插着管子他们不能随便动吃饭喝水都需要别人帮助这种感觉很难受病人会想很多我的病能治好吗要花多少钱家里人怎么办工作会不会丢掉这些想法让他们睡不着觉吃不下饭

家属站在床边他们看着病人受苦心里很难过他们想帮忙却不知道怎么做有时候家属比病人更焦虑他们担心失去亲人担心治疗没有效果担心钱不够用家属要跑前跑后要办手续要送饭要陪夜他们也很累但不敢说出来病人和家属都需要关心需要有人理解他们的心情

护士每天来量体温打针发药这些都是身体上的照顾病人和家属的心理也需要照顾心理护理就是关心他们的感受让他们感觉好一点心理护理很重要它不能代替药物治疗但它能让治疗更有效一个安心的病人更容易恢复健康一个放心的家属更能配合治疗

病人刚住院时很害怕护士应该多和他们说话说话要温和要看着病人的眼睛介绍自己叫什么名字告诉病人这里是安全的医生很有经验护士要解释要做什么检查为什么要做这些检查检查会不会疼病人知道了这些就不会那么害怕有的病人不识字有的病人听不懂医学术语护士要用最简单的词语比如不说“注射”说“打针”不说“静脉输液”说“挂水”病人明白了就会配合

病人需要做手术时最紧张他们怕疼怕醒不过来怕手术不成功护士可以带他们看看手术室介绍麻醉医生告诉病人睡一觉就好了手术前后让家属陪着握着病人的手这能给他们力量手术做完后护士要经常来看病人问问疼不疼需不需要止痛药告诉病人手术很成功正在慢慢好转

长期住院的病人容易心情不好他们每天躺在同样的房间见同样的人不能出去走走时间长了会抑郁护士可以帮他们找点事情做比如看看电视听听广播和其他病人聊聊天如果病人想哭就让他们哭出来哭完了心里会舒服些护士不要阻止病人表达情绪

病重的病人知道自己可能治不好了他们会愤怒会悲伤会拒绝治疗这时候护士要特别耐心不要和病人争论静静地听他们说话点头表示理解有时候不需要说什么陪着他们就够了尊重病人的选择如果他们不想继续治疗也要尊重他们的决定

家属的心理也需要关注他们常常忘记照顾自己护士可以提醒家属轮流休息吃点东西喝点水告诉家属病人的最新情况好的消息和不好的消息都要如实说让家属有心理准备教家属怎么照顾病人比如怎么翻身怎么喂饭家属学会了就不那么无助了

孩子生病时父母特别心疼小病人不懂为什么要打针吃药他们会哭闹会不配合护士可以准备一些贴纸小玩具打针后奖励他们和孩子做游戏用娃娃演示治疗过程让孩子不那么害怕青少年病人担心自己的外表担心被朋友嘲笑护士要保护他们的隐私尊重他们的想法

老人生病时常常想念家人他们怕给子女添麻烦护士可以帮他们打电话视频聊天让家人多来看看老人听力不好说话要大声点慢一点多重复几遍耐心回答他们的问题

医院可以创造更舒适的环境病房里放一些绿色植物墙上挂点画窗帘用暖色调床单不要太白稍微带点颜色这些小事能让病人感觉像在家里一样医院可以提供心理咨询有专业的心理医生和病人谈话解开他们心里的疙瘩

护士自己要坚强每天面对痛苦和死亡不容易护士也需要支持同事之间要互相帮助可以说说心里的感受不要憋着医院应该给护士提供培训学习怎么做好心理护理怎么处理自己的情绪

心理护理是医疗工作的重要部分它让病人感到被关心被尊重让家属感到被支持被理解好的心理护理能帮助病人更好地康复即使不能治好病也能让病人最后的日子过得有尊严有温暖每个病人都是一个完整的人他们有身体也有心灵我们照顾身体也要照顾心灵这才是真正的医疗