人事专员的工作很重要。公司需要人。人来了要办理手续。人走了也要办理手续。工资要算清楚。奖金不能出错。员工有问题会来找你。你要帮忙解决。这些都是人事专员的日常。
我在大学学习了四年。我学的是人力资源管理。书本上的知识很多。我知道招聘怎么设计。我知道培训有什么步骤。我知道绩效考核的理论。我也知道劳动法的条款。这些知识都在我的脑子里。但我不知道实际工作是什么样子。这次写毕业论文给了我机会。我把学到的东西用起来。我看到了理论和实际的差距。我也明白了人事工作的真正意义。
我的论文题目是关于招聘的。现在的招聘方式很多。网络招聘很普遍。手机刷一下就能找工作。年轻人喜欢这种方式。但有的岗位需要老师傅。老师傅不一定上网找工作。这就出现了问题。公司想找熟练的技术工人。在网上发了招聘广告。来应聘的人却很少。有的来了也干不长。为什么会出现这种情况。我决定研究一下。
我先看了很多资料。以前的学者做过研究。他们分析了网络招聘的优缺点。他们说网络招聘范围广。速度快。成本低。这些都是优点。但缺点也有。信息可能不真实。双方了解不深入。这些研究对我有帮助。但我觉得还不够。我想知道真实的情况。我选择了一家公司。这家公司是做机械加工的。他们常年招聘数控车工。但一直招不到合适的人。我和他们的人事经理谈了谈。我和几位老师傅也聊了聊。我还问了几个来找工作的年轻人。
我发现了一些有趣的事情。公司的人事经理很发愁。他说招聘网站收钱不少。简历投来很多。但大部分不合适。有的人简历写得好。来了一动手就不行。有的人会干活。但要求工资太高。还有的干了两天就走了。他说现在招人真难。老师傅的想法不一样。他们相信手艺。他们觉得好工作不是找来的。是靠熟人介绍的。王师傅在厂里干了二十年。他说他的徒弟都是老乡带老乡。网上来的人不放心。不知道根底。年轻人小张刚从学校毕业。他说他都在手机软件上找工作。方便。他可以同时看好几家公司。但他也承认。有时候公司照片拍得好。去了才发现地方很旧。机器也很老。
我的研究慢慢深入了。问题到底在哪里。我想是信息不对等。公司说的和求职者想的不一样。公司说需要技术工人。但没说清楚要什么技术。数控车床有很多种。系统也不一样。会一种不一定会另一种。求职者写自己会数控。但具体到什么程度也不知道。这就好像两个人说话。说的好像是同一件事。其实想的完全不一样。结果就是公司不满意。求职者也委屈。
我的论文提出了一个办法。我设计了一个更详细的招聘信息表。这个表不再用模糊的词。它要求写清楚具体型号。比如数控车床是法兰克系统还是西门子系统。它要求写清楚产品材料。是不锈钢还是铝合金。它还要写清楚工作环境。车间有没有空调。要不要上夜班。对于求职者。我也设计了一个更详细的技能描述表。不要只写“会数控”。要写操作过哪些机器。做过什么零件。精度能达到多少。做了多少年。这样双方都明白。合适不合适一看就知道。
我还建议公司不要只靠网络。老师傅的圈子很重要。可以请老师傅推荐人。推荐来的人可靠。来了也能留住。公司可以给推荐奖金。这样大家都积极。对于年轻人。公司可以在招聘信息里放视频。拍一拍真实的车间。拍一拍正在工作的师傅。让大家看到真实的情况。避免想象和现实不一样。
做论文的过程很辛苦。我要找资料。我要做调查。我要分析数据。我要一遍一遍地修改。有时候我觉得自己发现了新东西。有时候我又觉得思路卡住了。我的老师帮助我很多。她告诉我别着急。慢慢来。把一个问题想透。公司的师傅们也很热心。他们愿意和我聊天。告诉我他们的真实想法。没有他们的帮助。我的论文就是空的。
通过这次写论文。我真正懂了人事工作。人事工作不是填表。不是算工资。人事工作是和人打交道。你要理解公司的需要。你也要理解员工的需要。你在中间搭一座桥。让两边都能走过去。招聘就是这样。培训也是这样。绩效考核也是这样。所有的工作都是围绕人。把人放在合适的位置。让大家都能好好工作。这就是人事专员的价值。
我现在要毕业了。我很快就要成为一名真正的人事专员。我心里有点紧张。但更多的是期待。我知道实际工作会更复杂。会有很多书本上没有讲过的情况。但我准备好了。我会认真对待每一个来找我的人。我会仔细处理每一份表格。我会努力学习新的东西。我的毕业论文只是一个开始。真正的学习在以后的工作里。我希望我能成为一个好的人事专员。帮助公司找到需要的人。也帮助找到工作的人发挥他们的才能。这是一份平凡的工作。但也是一份有意义的工作。