人员管理是每个单位都要面对的事情。单位里有各种各样的人。大家性格不同能力不同想法不同。把这些人组织起来一起工作并不简单。管理得好单位就有活力。管理不好单位就会散漫。很多管理者为此感到头疼。他们每天都要处理人的问题。人的问题处理好了其他事情才好办。

管理者首先要了解自己的员工。每个人来工作都有目的。有人为了赚钱养家。有人为了实现理想。有人只是找点事情做。了解这些目的很重要。知道员工想要什么才能更好地安排工作。年轻员工可能更看重学习机会。中年员工可能更在乎收入稳定。老员工可能希望得到尊重。不同的人要用不同的方法对待。这不是偏心这是明智的做法。

安排工作要考虑员工的能力。让擅长说话的人去接待客户。让细心认真的人处理文件。让有力气的人搬运货物。每个人做自己擅长的事情效率才高。强迫员工做不擅长的事情效果不好。员工自己也会难受。时间长了就会失去热情。管理者要观察员工的特长。把合适的人放在合适的位置上。这样对单位对员工都有好处。

工作要有明确的要求。员工需要知道该做什么做到什么程度。模糊的指令让人不知所措。要说清楚工作内容、完成时间、质量标准。比如打扫卫生要说明打扫哪些地方干净到什么样子什么时候完成。这样员工就有了方向。不会做无用功不会返工。清晰的要求减少误会提高效率。

分工要公平合理。大家都讨厌偷懒的人。如果有人干活少拿钱多其他人就会不满。这种不满积累久了影响团结。管理者要注意工作量分配。辛苦的工作轮流做。轻松的工作也轮流做。奖罚要分明。干得好就该表扬干得不好就该批评。大家都看在眼里心里有杆秤。公平的环境让人愿意出力。

沟通不能少。很多问题都是没说清楚造成的。管理者要多听员工说话。听听他们的想法听听他们的困难。有些员工不敢主动说。管理者要主动问。开会是个好办法。大家坐在一起说说工作情况。个别谈话也很重要。私下里员工可能说出真心话。沟通时态度要诚恳。不要摆架子不要不耐烦。员工感受到尊重才愿意开口。

培训很重要。新员工不懂工作方法老员工需要学习新知识。单位可以组织培训活动。请有经验的人来教。或者让熟练员工带新员工。学习能让员工进步。员工能力提高了工作就能做得更好。单位也受益。培训是投资不是浪费。愿意培养员工的单位更能留住人。

工资待遇要合理。员工靠工资生活。工资太低留不住人。工资要和工作量匹配。干得多拿得多干得少拿得少。除了基本工资还可以有奖金。超额完成任务给奖励。提出好建议给奖励。奖励让人有干劲。福利也要考虑。比如节假日礼物体检机会休息时间。这些小事让员工感到温暖。

工作环境要关心。车间要安全办公室要整洁。工具设备要齐全好用。吃饭喝水要方便。累了有地方休息。环境舒服了工作才安心。安全隐患要及时消除。员工受伤最糟糕。健康平安是第一位的。

纪律必须要有。没有规矩不成方圆。迟到早退要管。偷拿东西要管。打架骂人要管。制定简单的规章制度。让每个人都知道什么能做什幺不能做。违反纪律要处理。处理要公正一视同仁。纪律不是刁难是为了保证工作秩序。

信任员工很重要。不要总是怀疑不要总是盯着。安排任务后要给员工自主空间。让员工自己想办法完成。微管理让人窒息。员工觉得不被信任就没有主动性。相信员工的能力他们往往能带来惊喜。当然重要的事情还是要检查。但平常应该多放手。

团队精神要培养。一个人力量有限大家一起力量大。可以组织集体活动。一起吃饭一起运动。活动中大家放松交流感情。工作中要提倡互相帮助。老员工帮新员工这个部门帮那个部门。合作精神靠平时积累。团结的队伍能克服困难。

矛盾要及时化解。员工之间会有摩擦。为工作为私事都可能闹矛盾。管理者不能装作没看见。小矛盾不解决会变大问题。要把双方叫来谈心。了解原因公平处理。不能偏袒任何一方。化解矛盾维护和谐。

要给员工发展空间。优秀的员工应该有机会升职。设置不同的职位等级。干得好可以往上走。员工看到希望才有长期打算。总在原地踏步人会厌倦。发展空间让员工有奋斗目标。

人员管理没有固定公式。不同的单位不同的情况。管理者要用心观察不断调整。了解人性将心比心。尊重员工关心员工。严格但不苛刻宽松但不散漫。找到平衡点不容易需要慢慢摸索。好的管理让员工愿意来上班。大家劲往一处使单位自然越来越好。这些道理简单但做到需要坚持。每天做好该做的事管理就会见效。