企业管理是一个常见的话题。很多人在研究它。企业管理就是管好一个公司。公司有很多人。大家要一起工作。公司有很多事情要处理。管理就是让这些事情变得有条理。管理要让公司赚钱。管理要让员工好好工作。管理要让客户满意。这些目标听起来简单。做起来却不容易。

我们先说说管人。人是公司里最重要的。没有人公司就无法运转。管人首先要选对人。选人就像找朋友。要找合适的人。这个人要有能力。这个人要愿意工作。这个人要能和别人合作。选对人之后就要安排工作。每个人都要知道自己该做什么。工作安排要清楚。不能一个人做所有事。不能很多人做同一件事。工作分配要公平。大家才会觉得舒服。

员工需要知道怎么做。培训很重要。新员工可能不懂公司的要求。老员工可能遇到新问题。公司要教他们。培训可以上课。培训可以让老员工带新员工。培训可以让人自己学习。公司要给员工学习的机会。员工学得越多。他们工作就越好。公司要给员工工具。工具包括电脑、机器、软件。工具要好用。员工才能高效工作。

员工工作好了要奖励。奖励可以有很多方式。加工资是一种奖励。发奖金也是一种奖励。表扬员工也是奖励。奖励要让员工感到自己的努力被看到。奖励要公平。做得多的人要多得奖励。做得少的人要少得奖励。公平大家才会服气。员工做错了要指出。批评要讲方法。不能只骂人。要告诉员工哪里错了。要告诉他怎么改。批评的目的是帮助员工进步。不是让员工难堪。

管理不只是管人。还要管事。公司每天有很多事情发生。管理要让事情有顺序。重要的事先做。次要的事后做。紧急的事马上做。不急的事可以等等。计划很重要。公司要有年计划。要有月计划。要有周计划。计划让公司有方向。大家知道未来要做什么。计划不能太死板。事情会变化。计划要能调整。灵活的公司才能适应变化。

公司要管钱。钱是公司的血液。没有钱公司就活不下去。管理钱要知道钱从哪里来。公司的钱主要从卖东西来。公司卖产品。公司卖服务。客户付钱给公司。公司要开发更多客户。公司要让老客户多买东西。公司要想办法收钱快一些。客户欠钱要及时去要。

管理钱还要知道钱到哪里去。公司要付工资给员工。公司要买材料。公司要付房租水电。公司要买机器设备。公司要花钱做广告。花钱要精打细算。不该花的钱不花。该花的钱要花在刀刃上。省钱不是不花钱。省钱是把钱花得有价值。公司要记账。每一笔进出的钱都要记清楚。账本要准确。这样才知道公司是赚是赔。赚钱了公司才能发展。赔钱了公司就要想办法。

公司要管东西。东西包括产品、材料、设备。东西不能乱放。东西要有地方存放。东西要整理好。用的时候才找得到。东西要保管好。不能坏了。不能丢了。东西要记录数量。用了多少。还剩多少。心里要有数。东西不够了要及时买。东西太多了不要积压。积压东西就是积压钱。东西要保证质量。坏的东西不能给客户。质量不好客户会生气。客户就不再来买了。

公司要管信息。信息就是各种消息。市场有什么变化。客户有什么新要求。对手在做什么。公司内部发生了什么。信息要传递。老板要知道员工的想法。员工要知道公司的决定。信息传递要快。信息传递要准确。传错了话就会出问题。现在有电脑和手机。传递信息很方便。但也要注意。重要的事最好当面说。或者写下来确认。避免误会。

公司要面对市场。市场就像大海。公司就像船。大海有时平静有时起浪。市场有时好有时坏。管理要看着市场变化。市场喜欢什么。公司就提供什么。市场变了。公司也要变。不变的公司会被市场淘汰。要了解客户。客户是吃饭的人。公司是做饭的人。做饭的人要知道吃饭的人喜欢什么口味。客户喜欢便宜。客户喜欢质量好。客户喜欢服务周到。公司要努力满足客户。满足客户公司才有生意。

公司有对手。对手也在争取客户。管理要知道对手在做什么。对手有什么优点。对手有什么缺点。公司要学习对手的优点。公司要避免对手的缺点。公司要做出自己的特色。客户才会选择你。竞争不是坏事。竞争让公司进步。害怕竞争的公司长不大。

管理要有规则。规则就是公司的规矩。没有规矩不成方圆。规则要明确。迟到怎么办。请假怎么办。做得好怎么奖励。做错了怎么处罚。规则要让大家知道。规则要人人遵守。老板也要遵守规则。规则面前人人平等。规则让公司有秩序。大家知道什么该做什么不该做。

管理要有带头人。带头人就是老板或者经理。带头人要懂行。带头人要负责任。带头人要作决定。决定要果断。犹豫会错过机会。决定要考虑周全。乱决定会带来损失。带头人要带头干活。不能只指挥别人。带头人要关心员工。员工才会支持你。带头人要有远见。能看到别人看不到的地方。带领公司走向未来。

管理是一门学问。管理是一种实践。管理没有固定答案。不同的公司需要不同的管理。小公司管理简单一些。人少事少。老板自己多看几眼就行。大公司管理复杂。人多事多。需要完善的制度。需要很多管理人员。管理要不断学习。别人的经验可以借鉴。但不能完全照搬。自己的路要自己走。管理要用心。管理要用脑。管理要动手。光说不做不行。光想不做也不行。

管理的目的很明确。让公司活下去。让公司发展壮大。让员工过上好日子。让客户得到好产品。让社会得到好处。管理做得好。公司就兴旺。管理做得差。公司就困难。每个公司都在管理。每个人都可以思考管理。管理就在我们身边。这就是企业管理的大概样子。