第一次见面。老师介绍了论文的基本要求。论文要有题目。题目不能太大。题目要具体。老师问我想写什么。我说想写社区便利店。老师点点头。老师说这个题目可以。老师让我先写提纲。提纲要列出主要部分。一周后交提纲。

一周后我交了提纲。我的提纲写了三部分。第一部分写现状。第二部分写问题。第三部分写对策。老师看了提纲。老师说太简单了。老师说现状要分几个方面写。比如商品种类、顾客人群、营业时间。老师说问题要写深一点。不能只写表面问题。老师说对策要针对问题。一个问题对一个对策。老师让我回去改。再给一周时间。

我改了提纲。现状部分加了三点。问题部分写了四方面。对策也对应写了四条。老师看了第二稿。老师说有进步。老师说问题部分还要改。第三条问题不像是问题。那是一个现象。现象要分析成问题。老师举了例子。便利店顾客少是现象。问题可能是商品价格高。问题可能是位置不好。我明白了。老师说对策要有根据。最好有数据或者例子。老师建议我去实地看看。去几家便利店观察。和店员聊一聊。和顾客聊一聊。

我去看了五家便利店。三家在小区门口。两家在地铁旁边。我看了他们的商品。我记下了价格。我和两个店员说了话。我问他们每天卖多少东西。我问他们什么商品好卖。我问他们有什么困难。我站在店里看了半小时。看谁来买东西。看他们买什么。看他们什么时候来。我记了很多笔记。

我根据笔记改提纲。问题部分改了。我写了商品价格比超市高。我写了生鲜种类太少。我写了晚上顾客很少。对策部分也改了。我建议增加便宜商品。我建议增加水果蔬菜。我建议晚上搞促销活动。老师看了第三稿提纲。老师说这次好多了。老师说可以开始写正文了。老师提醒我注意格式。标题用黑体。正文用宋体。行距要固定。字号要统一。老师说要边写边加注释。用了别人的话要标出来。老师说了注释的格式。作者、书名、出版社、页码都要写全。老师说先写初稿。不要管字数。把想说的都写出来。

我开始写初稿。我写了二十天。我写了现状。我写了问题。我写了对策。我数了数字数。有一万两千字。我交给老师。老师一周后给我意见。论文整体结构可以。现状描述太乱。数据堆在一起。没有分类。问题分析不够。第二个问题没说清楚。对策部分太理想。增加生鲜商品要考虑成本。便利店面积小。生鲜商品损耗大。老师让我重点改这些问题。老师让我把现状部分重写。数据要分类。分成商品数据、顾客数据、销售数据。问题部分要补充分析。为什么晚上顾客少。是大家睡得早。还是便利店晚上不开灯。还是晚上不安全。要写出原因。对策部分要实际。不能随便建议。要和店主的情况结合。老师让我再去看一次便利店。重点看晚上的情况。重点和店主谈谈。

我又去了便利店。我晚上八点去的。店里亮着灯。但店里没有人。我在外面站了一会儿。街上人很少。我又和店主聊了。店主说晚上生意不好。大家不敢晚上出门。附近路灯太暗。店主说不敢进太多生鲜。前天进的青菜坏了一半。店主说房租太贵。东西卖便宜了不赚钱。我记下了这些话。

我改论文初稿。现状部分重写了。我分了三个表格。商品一个表。顾客一个表。销售一个表。问题部分加了原因分析。晚上顾客少是因为环境暗。不安全。生鲜商品少是因为损耗大。成本高。对策部分也改了。我建议便利店联合社区。在路边装亮一点的灯。我建议便利店少进勤补。一次进一点生鲜。卖完了再进。我建议便利店增加服务。比如代收快递。这样可以多吸引人。我交了第二稿。

老师看了第二稿。老师说现状部分清楚多了。老师说问题分析有进步。但第三个问题原因写得太简单。房租贵是原因。后面还有别的原因。商品利润低是不是原因。管理方法旧是不是原因。要再想一层。老师说对策部分有改进。装灯的建议不错。但谁出钱装灯。要写清楚。便利店自己装灯可能不愿意。可以建议社区出一部分钱。老师让我把这些都补上。老师说注释少了。老师说至少要有二十个注释。要去图书馆找书。要找期刊文章。不能只靠自己看。不能只靠和店主聊。

我去图书馆找资料。我找了五本书。三本讲零售业。两本讲社区商业。我找了十篇文章。都是讲便利店的。有的讲日本便利店。有的讲上海便利店。我看了这些资料。我加了注释。我补了原因。商品利润低是管理问题。管理方法旧是学习问题。我补了对策的细节。装灯可以和社区商量。社区有经费。便利店出一点。社区出一点。我交了第三稿。

老师看了第三稿。老师说这次好多了。老师说可以定稿了。老师指出了几个小错误。表格的标题位置不对。注释的页码写漏了。有个别错别字。老师让我仔细检查一遍。一行一行检查。一个字一个字检查。检查完了再交一次。

我检查了两天。我改了表格标题。我补了注释页码。我改了五个错别字。我把“的”改成“得”。我把“在”改成“再”。我交了第四稿。

老师回复说可以了。论文通过。老师让我准备答辩。老师说要做一个简单的PPT。PPT不要太多字。PPT要讲清楚三点。你为什么写这个题目。你发现了什么问题。你想出了什么办法。老师说答辩时要冷静。老师问问题不要慌。听清楚问题再回答。回答要简短。不知道就承认。不要乱说。

这就是我和老师意见记录的整个过程。