企业由许多人组成。大家在一起工作。工作有不同种类。每个人负责一部分事情。企业需要管理。管理就是让工作顺利进行。管理决定企业好坏。

企业管理有很多内容。第一是计划。计划就是提前想好要做什么。企业需要目标。目标就是未来要达到的结果。明年想卖多少产品。后年想开多少新店。这些都需要计划。计划不能随便做。要看看市场情况。看看竞争对手。看看自己有多少钱。看看自己有多少人。计划要现实。不能想得太好。也不能想得太差。计划要写下来。让每个人都知道。大家方向一样。力气往一处使。

第二是组织。组织就是安排人和事。企业里有不同部门。生产部门做产品。销售部门卖产品。财务部门管钱。人事部门管人。每个部门要有负责人。负责人要清楚自己的任务。部门里要有员工。员工要有合适的技能。组织工作就是搭好架子。谁听谁的指挥。谁和谁要配合。事情要分清楚。不能大家都管。也不能没人管。组织好了。工作就不乱。

第三是指挥。指挥就是带着大家干活。管理者要下命令。命令要清楚。员工要知道做什么。怎么做。什么时候做完。管理者要做出榜样。自己认真工作。员工也会认真。管理者要关心员工。员工有困难要帮助。员工做得好要表扬。员工有意见要倾听。指挥不是骂人。指挥是带领团队。大家心情好。工作才有劲。

第四是协调。协调就是解决矛盾。部门之间可能有争吵。生产部门说销售部门卖得太慢。销售部门说生产部门质量不好。这时候需要协调。管理者要听两边说话。找出问题在哪里。可能是沟通不够。可能是制度不好。协调就是让大家团结。心往一处想。劲往一处使。企业是一个整体。不能各干各的。

第五是控制。控制就是检查工作。计划做了。事情干了。结果怎么样。要看看。定好的目标完成了吗。产品合格吗。花钱太多吗。时间耽误了吗。控制就是比较。计划和实际比。好的地方保持。不好的地方改正。控制要早点做。不能等到年底再看。平时就要检查。小问题早点解决。不会变成大问题。

企业管理离不开人。人是企业最重要的部分。管人很重要。员工需要培训。新员工不懂工作。要教他们。老员工遇到新机器。也要学习。培训让员工能力变强。员工能力强。企业才会强。员工需要激励。工资要公平。做得多拿得多。做得好有奖金。除了钱。员工也需要尊重。需要成就感。工作有意义。员工才愿意努力。

企业管理需要制度。制度就是规矩。上班几点到几点。请假怎么请。报销怎么办。制度让每个人都有标准。制度要合理。不能太松。太松大家随便。工作做不好。不能太紧。太紧大家不舒服。人才会跑掉。制度要执行。定了就要做。对所有人都一样。老板也不能例外。

企业管理要看外面。市场一直在变。顾客喜欢新的东西。技术天天在进步。竞争对手出新招。企业不能关起门来管理。要盯着市场看。顾客要什么。我们就做什么。新技术能用的就用。竞争对手好的地方。我们学习。不好的地方。我们避免。外面环境也会变。政策改了。经济好了坏了。企业要适应。提前做好准备。

小企业和大企业管理不一样。小企业人少。老板可能什么都管。说话直接。决定很快。大企业人多。层层层级多。说话慢。决定慢。但是大企业资源多。力量大。不管企业大小。管理的基本道理一样。都要计划。都要组织。都要指挥。都要协调。都要控制。

企业管理会碰到问题。问题总是有的。钱可能不够。人可能不够。市场可能不好。机器可能坏掉。管理者不能怕问题。问题来了就解决。找原因。想办法。试一次不行。再试一次。大家商量。总能找到路。企业管理就是不断解决问题。问题解决了。企业就前进了一步。

现在时代变了。电脑手机都用上了。企业管理也用新工具。数据用电脑分析。开会用视频。通知用手机。新工具让管理更快。更准。但是新工具只是工具。管理的核心还是人。还是那些基本道理。计划。组织。指挥。协调。控制。这些永远不会过时。

企业管理没有完美的时候。永远可以更好。学习别的企业好方法。想想自己哪里不够。听听员工的意见。看看顾客的反馈。一点一点改进。今天比昨天好。明天比今天好。企业管理就是这样一个过程。不停努力。不停进步。企业才能活得久。做得好。