王冠邦的毕业论文研究了一个问题。这个问题关于城市里的老年人。他们怎么使用智能手机。现在很多老年人有智能手机。他们用手机做很多事情。他们用手机聊天。他们用手机看新闻。他们用手机买东西。他们用手机付钱。智能手机让生活方便了。但是老年人遇到很多困难。他们觉得手机太复杂。他们不知道怎么用一些功能。他们害怕按错按钮。他们担心被骗钱。王冠邦想帮助这些老年人。

他去了很多地方。他去了公园。他去了社区中心。他去了老年大学。他和很多老年人说话。他问他们问题。你们每天用手机做什么。你们最喜欢用什么功能。你们觉得什么最难。你们需要什么帮助。老人们很愿意说话。他们说出了心里话。一个爷爷说他想看孙子照片。但是他不会用微信。一个奶奶说她想买便宜菜。但是她不会用购物软件。他们都说手机字太小。看不清楚。他们怕点错链接。手机中毒。他们想学但是没人教。孩子忙没时间。自己学又记不住。

王冠邦把这些话都记下来。他回到学校开始想办法。他画了很多图。他写了很多方案。他想设计一个简单的手机界面。这个界面只保留最重要的功能。字要很大。颜色要清楚。按钮要少。每个按钮都有图片。一点就能用。不要很多层菜单。不要复杂的手势。他先做了一个样品。他用纸打印出来。他拿去给老人们看。老人们看了说好。这个清楚。这个明白。但是他们又提出新意见。这个图标不像。那个颜色太淡。王冠邦都记下来。他回去改。改了又拿来看。这样反复很多次。

他还想到教老年人用手机。光有好界面不够。还要有人教。他组织了一些大学生志愿者。每个周末去社区上课。他们教老人怎么发微信。怎么拍照片。怎么查公交车。怎么挂号看病。老人们学得很认真。他们拿本子记笔记。他们互相练习。学会了就很高兴。一个奶奶第一次和孙女视频聊天。她笑得合不拢嘴。一个爷爷学会了手机导航。他敢坐地铁去远地方了。王冠邦看到这些也很高兴。他知道自己做对了。

但是也有困难。有些老人听力不好。说话要很大声。有些老人记忆差。上次教的下次就忘了。志愿者要有耐心。要反复教。要用简单的话说。要手把手地教。王冠邦调整了教学方法。他把步骤分得更细。他做了很多卡片。上面画着操作步骤。老人可以带回家看。他还建了一个微信群。老人在家里遇到问题可以问。志愿者随时回答。这样老人不怕学了就忘。

王冠邦把这些都写进论文里。他写了为什么研究这个问题。他写了老人们遇到的困难。他写了怎么设计手机界面。他写了怎么组织教学。他写了老人们的变化。他写了遇到的困难和解决办法。他的论文有很多数据。他采访了多少位老人。他们年龄多大。他们用手机多久。他们最喜欢什么功能。他们最怕什么。他做了多少次测试。改了多少次设计。他教了多少节课。老人们学会了多少。这些数据让论文很扎实。

他的论文不仅是一篇文章。它真的帮助了老年人。社区用了他的设计。手机公司看了他的方案。老年大学用了他的教学方法。更多老人学会了用智能手机。他们能和远方孩子经常视频。他们能在网上买需要的东西。他们能查健康知识。他们能看喜欢的戏曲。他们的生活更丰富了。他们觉得没有被时代抛弃。他们和世界还有联系。这是王冠邦最高兴看到的。

通过这个研究王冠邦明白了一些道理。技术要为人的需要服务。好的设计要简单好用。帮助别人要用别人能懂的方式。耐心比聪明更重要。小事坚持做就有大改变。每个人都值得被关心。社会要照顾走得慢的人。这些道理他会一直记得。

他的论文很长。有一百多页。有很多图片。有很多表格。有很多老人的话。它不只是一篇毕业论文。它是一个年轻人对社会的关心。它是一个实际问题的解决方案。它是很多老人笑脸的集合。王冠邦为他的论文感到骄傲。他相信技术应该让生活更美好。特别是让老年人的生活更美好。他会继续做这样的事。用自己学到的知识帮助需要帮助的人。这是很有意义的。