培训是学习新知识的过程。很多人需要培训。员工需要培训。学生需要培训。培训帮助人们做好工作。培训提高技能。培训很重要。
研究培训的书籍很多。外国学者写了很多文章。这些文章讨论培训的方法。这些文章讨论培训的效果。我们来看看这些文章。
Kirkpatrick模型很有名。DonaldKirkpatrick写了这个模型。这个模型有四个层次。第一层次是反应。学员喜欢培训吗。第二层次是学习。学员学到知识了吗。第三层次是行为。学员改变行为了吗。第四层次是结果。培训帮助工作了吗。这个模型简单清楚。很多公司用这个模型。他们用这个模型评估培训。这个模型是一个基础。后来的研究基于这个模型。
Noe写了一本书。书名叫《雇员培训与发展》。这本书很全面。这本书讲培训的设计。这本书讲培训的实施。培训需要计划。首先分析需求。公司需要什么。员工需要什么。然后设计培训。选择培训方法。可以选择课堂培训。可以选择在线培训。接着实施培训。老师讲课。学员听课。最后评估培训。看看培训有没有用。这本书很实用。这本书是教材。很多学校用这本书。
Goldstein研究培训心理学。他写了《组织中的培训》。培训与心理学有关。学员如何学习。学员如何记忆。动机很重要。学员想学才能学好。环境很重要。好的环境帮助学习。培训要关注学员心理。培训师要懂心理学。这本书提供了理论。这本书帮助设计更好的培训。
Baldwin和Ford研究培训迁移。培训迁移指应用知识。学员在课堂学习。学员回到工作岗位。他们用新知识吗。很多时候他们不用。培训迁移是一个问题。Baldwin和Ford研究这个问题。他们发现几个因素。学员因素很重要。学员相信自己能行吗。学员愿意尝试吗。工作环境因素很重要。老板支持新方法吗。同事支持新方法吗。培训设计因素很重要。培训内容接近工作吗。培训提供练习吗。他们的研究很有用。公司希望培训有用。公司必须关注培训迁移。
Salas研究团队培训。现代工作常需要团队。团队培训很重要。团队培训教人们合作。团队培训提高沟通。团队培训练习协调。Salas写了很多文章。他提出团队培训原则。培训要针对团队任务。培训要练习团队技能。培训要提供反馈。团队要知道做得怎么样。他的研究应用于航空。他的研究应用于医疗。这些领域不能出错。团队培训保证安全。
Garvin提出学习型组织。学习型组织不断学习。公司鼓励员工学习。公司分享知识。公司适应变化。培训是学习的一部分。培训不是一次活动。培训是持续过程。员工每天学习。公司从经验中学习。学习型组织更有竞争力。Garvin的书《建立学习型组织》很有名。很多公司想成为学习型组织。
Technologychangestraining.Computershelptraining.Onlinetrainingiscommon.Clarkwroteaboutmedia.Hestudiedtrainingtechnology.Domediainfluencelearning.Hisanswerisno.Mediaaredeliverytools.Learningdependsoncontent.Learningdependsonmethod.Agoodteacherwithchalkisbetterthanabadcomputerprogram.Hisresearchisimportant.Companiesbuynewtechnology.Theythinktechnologysolvesproblems.Clarksayscontentismoreimportant.
Keller研究动机。他提出ARCS模型。ARCS代表四个词。Attention,引起注意。培训必须有趣。学员必须关注。Relevance,关联性。培训必须相关。学员必须觉得有用。Confidence,自信心。学员必须相信自己能学会。Satisfaction,满足感。学员必须感到有收获。这个模型帮助设计培训。培训师用这个模型。培训师让学员想学。
Tannenbaum研究培训效果。他研究培训后的结果。培训影响个人。培训影响团队。培训影响整个组织。他测量这些影响。他用数据说话。他的研究显示投资回报。培训花钱。培训也赚钱。好的培训提高生产力。好的培训减少错误。好的培训留住员工。公司领导看数据。他们愿意投资培训。
Mager研究培训目标。他写了一本小书。书名叫《准备教学目标》。培训必须有目标。目标必须明确。目标要说清楚学员能做什么。目标要说清楚条件。目标要说清楚标准。例如,学员能在五分钟内打结。这个目标很明确。培训师设计课程。他们要先写目标。学员也知道要学什么。这本书很薄。这本书很有用。
Gagne研究教学事件。他列出九个事件。引起注意。告诉学员目标。回忆旧知识。呈现新内容。提供指导。让学员练习。提供反馈。评估学习。促进记忆和迁移。这些事件是一个框架。培训师按步骤教学。学习更有效。Gagne的理论影响很大。很多培训课程用他的想法。
现在有很多新趋势。微学习是一种趋势。培训分成小片段。学员用手机学习。学员学得很快。游戏化是一种趋势。培训像玩游戏。学员获得积分。学员获得徽章。学员更有兴趣。社交学习是一种趋势。学员互相学习。学员分享经验。学员讨论问题。这些趋势很流行。研究这些趋势的文章很多。
这些外国文献提供知识。这些文献帮助理解培训。培训看起来简单。培训其实复杂。培训需要计划。培训需要设计。培训需要评估。培训需要持续。这些作者贡献了思想。他们的工作帮助很多人。公司有更好的培训。员工有更好的技能。社会有更好的人才。培训研究继续发展。新问题出现。新方法出现。学者继续研究。实践者继续应用。培训领域不断发展。
这些文章和书籍容易找到。图书馆有这些资料。数据库有这些资料。输入作者名字。输入关键词。你可以阅读原文。你可以学习更多。培训是一个广阔的领域。每个人都有经验。每个人都可能成为学员。每个人都可能成为培训师。了解研究很有好处。你可以做得更好。
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