我们看一篇案例研究论文。我们想知道这篇论文说了什么。我们想知道这篇论文怎么说的。我们想知道这篇论文说得对不对。我们一步一步来。
我们先看论文的题目。题目告诉我们这篇论文研究什么。题目里有几个关键词。关键词是核心。我们把这些关键词记下来。比如题目是“某公司新产品失败的案例分析”。关键词是“某公司”、“新产品”、“失败”、“案例”。我们知道这篇论文要讲一个公司新产品为什么没成功。我们心里有个大概印象。
我们看论文的摘要。摘要是论文的简短总结。摘要告诉我们研究背景、研究问题、研究方法和主要发现。我们仔细读摘要。摘要说为什么研究这个问题很重要。摘要说研究者用了什么方法。摘要说最后得到了什么结论。读完摘要,我们基本知道这篇论文的全貌。如果摘要写得好,我们就能判断要不要继续读下去。
我们看论文的引言部分。引言部分会详细说明研究背景。研究者为什么选这个案例。这个案例有什么特别的地方。这个问题在现实里有什么意义。在学术上有什么价值。引言部分会提出明确的研究问题。研究问题是整篇论文要回答的中心。比如“导致某公司新产品失败的关键因素是什么”。我们一定要清楚研究问题是什么。不知道问题,就没法评价答案。
我们看论文的文献综述部分。这部分讲别人已经研究了什么。研究者会把以前相关的理论、观点列出来。看看别人怎么分析类似的问题。研究者通过文献综述找到自己研究的切入点。看看自己的研究能补充什么。能挑战什么。能发展什么。我们读这部分时,要看研究者是否全面了解了以前的成果。是否准确地总结了别人的观点。是否清楚地说明了自己研究和以前研究的关系。
我们看论文的研究方法部分。这是关键部分。案例研究论文,研究方法很重要。研究者要说明他怎么选案例。为什么选这个案例不选那个案例。这个案例有没有代表性。是单案例研究还是多案例研究。研究者怎么收集资料。是看公司的文件。还是采访公司的人。还是观察公司的活动。资料从哪里来。资料可不可靠。研究者怎么分析资料。是把资料分类。还是找资料之间的联系。还是和已有的理论对比。研究方法决定了研究的可信度。方法不扎实,结论就站不住脚。我们要仔细看这部分。
我们看论文的案例分析部分。这是论文的主体。研究者把收集到的资料摆出来。按照一定的逻辑组织起来。可能按时间顺序讲事情经过。可能按不同方面分析原因。比如分析公司内部的原因。分析市场的原因。分析竞争对手的原因。资料很丰富。有数据。有访谈记录。有文件摘录。我们要看这些资料是不是充分。是不是能支撑研究者的观点。资料和观点之间有没有直接联系。我们也要自己思考。这些资料还能不能推出别的结论。
我们看论文的讨论部分。研究者在这里解释分析结果。把案例中的发现和前面的文献综述联系起来。说明自己的发现支持了哪个理论。或者挑战了哪个理论。或者能帮助发展一个新的理论。讨论部分是体现论文学术价值的地方。我们看研究者的思考深不深刻。有没有把具体案例提升到一般性的认识。是不是对别的公司、别的情况也有启发。
我们看论文的结论部分。结论部分回答一开始的研究问题。简明扼要地总结主要发现。说明这项研究有什么意义。对实践者有什么建议。对后来的研究者有什么建议。也承认自己研究的局限性。比如案例的特殊性。资料的不足。结论不能夸大。要实事求是。
我们还要看论文的参考文献。参考文献告诉我们研究者看了哪些书和文章。参考文献的质量也能反映研究的质量。如果参考文献都是很老的文章。或者都是不重要的文章。那这项研究的基础可能不牢。
现在我们知道了论文的结构。我们怎么分析它呢?我们可以问自己一些问题。
这篇论文到底想解决什么问题?这个问题清楚吗?重要吗?
这篇论文的分析思路是什么?是按照什么逻辑展开的?这个逻辑合理吗?顺畅吗?
这篇论文用的案例合适吗?这个案例能很好地回答研究问题吗?有没有更好的案例可以选择?
这篇论文的资料从哪里来的?资料可靠吗?足够吗?资料是公开的信息还是内部的秘密?是第一手资料还是第二手资料?
这篇论文的分析方法是什么?是怎么从一大堆资料里找出规律的?这个方法科学吗?别人用同样的方法能得到同样的结果吗?
这篇论文的结论有说服力吗?结论是不是紧紧依靠资料分析得出来的?有没有主观猜测的部分?结论是不是太绝对了?
这篇论文的贡献是什么?对实践有指导作用吗?对理论有发展作用吗?贡献大不大?
这篇论文有什么缺点?案例的选择有没有局限?资料收集有没有困难?分析方法有没有漏洞?结论的推广有没有限制?
我们把这些问题想一遍。我们就能对这篇案例研究论文有一个全面的评价。我们知道它的优点在哪里。我们知道它的弱点在哪里。
我们读案例研究论文不是为了挑毛病。我们是为了学习。学习别人怎么发现问题。学习别人怎么收集资料。学习别人怎么思考分析。学习别人怎么表达观点。我们把自己放在研究者的位置。想想如果是我来做这个研究,我会怎么做。我能不能想得和他一样深入。我能不能做得和他一样扎实。
分析案例研究论文是一个练习思考的过程。它锻炼我们理解复杂事情的能力。它锻炼我们批判性思维的能力。它锻炼我们逻辑表达的能力。多读多分析,我们就能提高。我们就能更好地理解现实世界中的各种现象。我们就能更好地解决自己遇到的问题。这就是分析案例研究论文的价值。