数据就在我们的生活里。手机每一次点亮屏幕就留下痕迹。早晨的闹钟记录起床时间。通勤的导航软件记下路线和用时。早餐店的扫码支付记下消费金额和口味偏好。办公室的打卡机记下到岗时刻。中午的外卖软件记下选择的菜品和餐厅。这些行为产生数据。数据是数字脚印。它们散落在各处。起初没有人注意这些脚印。脚印太多了。一个人的脚印或许没有意义。千万人的脚印放在一起就不同了。这就是大数据。大数据不是神秘的东西。它就是很多很多数据。多到一台电脑处理不了。多到一个人一辈子数不完。
数据需要收集。收集数据的工具无处不在。智能手机是最常见的工具。它有许多传感器。摄像头记录图像。麦克风记录声音。定位芯片记录位置。这些传感器不停工作。商店的监控摄像头也记录数据。它记下顾客的进出时间。记下顾客在货架前的停留。记下顾客最终购买的商品。社交网站记录数据。每一条点赞和转发都被保存。每一条搜索关键词都被分析。智能手表记录心跳和步数。汽车记录行驶速度和刹车频率。这些数据产生的时候没有特定目的。它们只是被存储起来。
数据需要存放。数据存放在数据中心。数据中心像巨大的图书馆。图书馆存放书本。数据中心存放服务器。服务器是铁盒子。里面是闪亮的芯片和转动的磁盘。数据以二进制形式存在磁盘上。零和一组成所有信息。照片是零和一。声音是零和一。文字也是零和一。数据中心的机器日夜不停。绿灯闪烁。风扇发出低沉的声音。数据中心消耗很多电力。它需要保持凉爽。空调系统一直工作。这些数据等待被使用。
数据需要整理。原始的数据很杂乱。就像一堆混杂的豆子。红豆绿豆黑豆混在一起。整理数据就是分拣豆子。相同的豆子放在一起。数据整理靠算法。算法是一系列指令。它告诉计算机怎么处理数据。计算机执行指令。它识别数据的模式。它发现数据之间的联系。一个人的购物数据看似简单。买牛奶的人常常买面包。买啤酒的人常常买尿布。这是著名的例子。超市发现这个规律。它把啤酒和尿布放在一起。销量就增加了。规律藏在数据里。人眼看不出来。计算机能看出来。
数据帮助我们做决定。医生使用数据。病人的化验单是数据。心跳监测仪的数字是数据。许多病人的数据放在一起。计算机学习这些数据。它发现某种症状对应某种疾病。它帮助医生诊断。新病人的数据输入系统。系统给出参考意见。天气预报使用数据。卫星收集云图。地面站记录温度湿度。风的速度和方向被测量。大量数据输入超级计算机。计算机模拟大气运动。它预测明天的天气。农民根据预报安排农活。市民根据预报决定穿衣。
数据改变商业。商店知道顾客喜欢什么。数据告诉商店答案。一个顾客经常买咖啡。商店向他推荐新到的咖啡豆。一个顾客浏览很多鞋子却不买。商店给他发优惠券。价格根据数据调整。高峰期需求大。网约车价格上升。深夜需求小。价格下降。工厂根据数据生产。数据预测市场的需求。哪种颜色衣服受欢迎。哪种型号手机销量好。工厂生产受欢迎的产品。减少库存的积压。数据让生产更精确。
数据改善城市。交通信号灯根据车流调整。摄像头计算汽车数量。东西方向车多。绿灯时间延长。南北方向车少。红灯时间延长。车辆等待时间变短。尾气排放减少。垃圾车根据数据规划路线。传感器报告垃圾桶的满溢程度。满的垃圾桶优先清理。空的垃圾桶跳过。垃圾车不走冤枉路。公共安全依靠数据。监控画面实时分析。异常行为被识别。人群聚集过快。系统发出警报。警察及时赶到。犯罪可能被阻止。
数据带来便利。音乐软件推荐歌曲。它分析听歌历史。喜欢的节奏和风格被标记。新歌符合这些标记。软件就推荐它。购物网站推荐商品。买过锅的人可能需要铲子。看过小说的人可能喜欢同类作品。推荐节省时间。人们不用自己寻找。地图软件规划路线。它知道实时的路况。哪里堵车。哪里畅通。它选择最快的路线。用户避开拥堵。时间被节约下来。
数据也有问题。隐私是个大问题。数据记录一切。一个人去了哪里。见了什么人。买了什么东西。数据都知道。这些信息属于个人。个人希望保护它们。数据可能被泄露。黑客攻击数据库。数据被偷走。诈骗电话就打来了。对方知道姓名和住址。欺骗更容易成功。数据可能被滥用。公司分析数据。它们知道人的弱点。疲劳时容易冲动购物。软件在深夜推送广告。人可能花不该花的钱。
数据可能犯错误。数据是过去的记录。它预测未来。未来可能改变。一个人过去爱吃辣。现在胃不好不能吃辣。数据不知道变化。它仍然推荐辣菜。推荐就错了。算法可能偏见。训练数据本身有偏见。历史上的招聘数据偏向男性。算法学习这个数据。它也认为男性更适合工作。它筛选简历时排除女性。这是不公平的。偏见被放大。社会原有的问题更严重。
数据需要管理。法律开始出现。它们规定数据的归属。个人数据属于个人。公司使用数据需要同意。同意必须明确。长长的条款不行。简单的选项才行。人们有权删除数据。不想要的数据可以抹去。就像擦掉黑板上的字。数据的使用必须透明。公司要解释如何使用数据。解释要让人听懂。技术术语不行。平常的语言才行。监管机构负责检查。违规的公司受到处罚。罚款的金额很大。公司就会小心。
数据的未来很简单。数据会更多。手表眼镜甚至衣服都会收集数据。数据无处不在。处理数据的能力更强。计算机速度更快。算法更聪明。预测更准确。生病之前就能预警。机器提前通知病人。交通堵塞不再发生。汽车自动选择路线。数据就像水和电。它成为基础资源。人们天天使用却不察觉。生活更方便。社会更高效。问题也会出现。新的问题需要新的办法。办法总会出现。这就是大数据。它不遥远。它在生活里。它改变一切。