管理者要做出成绩。他们每天面对许多工作。他们需要处理各种各样的事情。他们必须做出决定。他们带领团队前进。管理者的工作不容易。他们需要方法。他们需要思考。他们需要行动。一些管理者非常成功。他们为什么成功？他们做了什么？我们可以学习他们的经验。

彼得·德鲁克写了《卓有成效的管理者》。这本书很重要。书中讲了许多道理。这些道理很简单。这些道理很实用。德鲁克说，管理者的首要任务是有效。有效就是做好正确的事情。有效就是取得成果。不是所有忙碌的管理者都有效。有的管理者很忙。但他们没有成果。他们的工作没有效果。有效比忙碌更重要。

管理者要管理时间。时间是最宝贵的资源。时间不会变多。每个人一天只有二十四小时。管理者总是觉得时间不够。会议太多。电话不断。邮件处理不完。这些事情消耗时间。德鲁克说，管理者要先记录时间。记录时间花在哪里。记录一周的时间使用。看看时间实际用在哪里。许多管理者会发现，他们的时间被浪费了。时间花在琐碎的事情上。时间没有花在重要的事情上。

管理者要分析时间记录。找出哪些事情不必做。找出哪些事情可以交给别人。找出哪些事情浪费别人的时间。管理者要减少不必要的工作。管理者要集中时间。整块的时间最有价值。零碎的时间难以完成大任务。管理者要保护自己的时间。他们需要一段不受打扰的时间。用这段时间思考重要问题。用这段时间做重要决定。

管理者要关注贡献。他们问自己：“我能贡献什么？”贡献是对外的。贡献是组织需要的成果。贡献是客户需要的价值。管理者不能只关注自己的专业。管理者不能只关注自己的部门。他们要抬头看外面。他们要看到整体的目标。他们要看到客户的需求。贡献导向让管理者变得有效。他们思考自己的产出。他们思考自己的成果。他们思考如何帮助他人。

管理者发挥长处。发挥自己的长处。发挥上司的长处。发挥同事的长处。发挥下属的长处。每个人都有自己的长处。每个人都有自己的短处。不要试图改变短处。短处很难改变。把注意力放在长处上。让长处产生成果。管理者用人，不是用人来投其所好。用人是为了取得成果。用人的时候，看这个人能做什么。看这个人的长处是什么。安排适合他的工作。让他发挥长处。这样，团队才能强大。

管理者要事优先。重要的事情先做。一次只做一件事。管理者面对太多事情。事情好像都重要。事情好像都紧急。实际上，重要的事情不多。管理者要分辨什么是重要的。重要的事情与目标有关。重要的事情与成果有关。紧急的事情可能不重要。德鲁克说，管理者要有勇气。勇气决定哪些事重要。勇气决定哪些事不重要。然后，集中精力做重要的事。做完一件，再做下一件。这样，工作才有成效。

管理者做有效的决策。决策是管理者的重要工作。决策不是从收集事实开始。决策从见解开始。见解是对问题的看法。见解需要不同意见。不同意见很重要。不同意见帮助管理者看清问题。不同意见提供更多选择。管理者要鼓励大家提出意见。然后，管理者思考什么是正确的。不是思考谁是正确的。决策需要勇气。决策可能不受欢迎。但管理者必须做出正确的决定。

决策后需要行动。决策包含行动步骤。谁负责行动？行动的时间是什么？如何检查结果？没有行动的决策是空谈。管理者要确保决策变成行动。决策还要反馈。管理者检查决策的效果。根据效果调整行动。决策是一个过程。不是一次性的活动。

卓有成效可以学会。德鲁克说，有效性是一种习惯。习惯是后天养成的。习惯需要练习。管理者可以练习这些行为。练习管理时间。练习关注贡献。练习发挥长处。练习要事优先。练习有效决策。每天坚持练习。慢慢就会改变。管理者会变得更有效。他们会做出更多成绩。他们的组织会更好。

这些思想影响很多人。许多管理者读这本书。他们应用书中的方法。他们的工作改变了。他们不再忙乱。他们变得有条理。他们做出更好的决定。他们的团队更有活力。他们的组织更有成果。这些方法经过时间考验。这些方法在今天仍然有用。现代工作环境变化很快。信息更多。节奏更快。但管理的基本问题没有变。管理者仍然需要有效性。管理者仍然需要取得成果。德鲁克的建议依然宝贵。

我们可以从今天开始。记录你的时间。分析时间花在哪里。找出浪费时间的事情。减少不必要的工作。保护整块的时间。思考你的贡献。你能为组织贡献什么？你能为客户贡献什么？发挥你自己和他人的长处。安排合适的人做合适的事。确定重要的事情。集中精力完成重要任务。做出决策时听取不同意见。关注决策的执行。检查决策的结果。每天练习这些行为。你会看到进步。你会成为卓有成效的管理者。你的工作会有更大意义。你会创造更多价值。这是管理者的责任。这也是管理者的成就。