企业风险评估很重要。企业需要知道可能遇到的风险。风险是可能发生的问题。这些问题会影响企业赚钱。企业需要提前找到这些风险。然后想办法减少风险的影响。风险评估就是做这个工作。
企业做风险评估需要看很多地方。企业外面有风险。企业里面也有风险。外面的风险包括市场变化。别的企业推出新产品。顾客不喜欢企业的产品了。政府出台新的法律。这些法律对企业有限制。经济不好大家买东西少了。这些都属于外面的风险。里面的风险包括机器坏了。工人操作机器不认真。电脑系统被黑客攻击。企业自己管理混乱。钱用得不好。这些都是里面的风险。
风险评估第一步是找到风险。企业要把所有可能的风险列出来。开会讨论是个好办法。找不同部门的人一起谈。生产部门知道生产有什么问题。销售部门知道市场有什么变化。财务部门知道钱方面有什么风险。把大家说的都记下来。也可以看看过去的企业资料。过去出过什么问题。别的企业出过什么问题。这些都能帮助找到风险。
找到风险后要看风险有多大。风险有两个方面。一个是风险发生的可能性。可能性就是风险容易不容易发生。有些风险很容易发生。比如机器用久了容易坏。有些风险不太容易发生。比如工厂被大水淹了。另一个是风险发生后的影响。影响就是风险发生后企业损失有多大。有些风险影响很小。比如办公室的打印机坏了。有些风险影响很大。比如工厂起火全部产品烧没了。
企业可以用表格来整理风险。表格左边写风险的名字。表格中间写风险的可能性。表格右边写风险的影响。可能性用数字表示。比如1表示可能性很小。5表示可能性很大。影响也用数字表示。比如1表示影响很小。5表示影响很大。把可能性的数字和影响的数字乘起来。得到的数字就是风险的大小数字。数字大的风险需要重点处理。
企业处理风险有几种办法。第一种办法是避开风险。企业不做有风险的事情。比如某个国家经常打仗。企业就不去那个国家做生意。第二种办法是减少风险。企业想办法让风险变小。比如企业怕火灾。就多买几个灭火器。培训工人怎么用灭火器。第三种办法是转移风险。企业把风险给别人。比如企业买保险。工厂着火保险赔钱。第四种办法是接受风险。有些风险很小。企业不管它。或者风险处理起来太花钱。企业选择承担这个风险。
风险评估不是做一次就完了。企业要经常做风险评估。因为风险会变化。新的风险会出现。旧的风险可能变大或变小。企业最好每年做一次全面的风险评估。平时发现有新风险也要马上处理。企业做决定时要考虑风险。比如企业要开新工厂。就要评估这个决定有什么风险。新工厂地方好不好。工人好不好找。材料运输方便不方便。这些都要想清楚。
企业做风险评估需要参考资料。参考书可以帮助企业。这些书讲怎么找风险。怎么分析风险。怎么处理风险。书里有很多企业的例子。企业可以参考这些例子。知道自己该怎么做。下面是一些重要的参考资料。
第一本书叫《企业风险管理基础》。这本书讲风险管理的基本概念。书里说企业要把风险管理当成日常工作。风险管理不是出现问题才做。风险管理要提前做。企业要有专门的人负责风险。这个人要定期向领导报告风险情况。书里还有很多表格和图表。企业可以直接用这些表格。
第二本书叫《风险评估实用方法》。这本书讲具体的操作方法。书里教企业怎么开会找风险。怎么让大家说出真实的想法。书里还教企业怎么给风险打分。怎么比较不同风险的大小。书里强调数据的重要性。企业要用真实的数据。不能靠猜。企业要记录每次风险事件。这些记录对以后有帮助。
第三本书叫《行业风险分析》。这本书讲不同行业的风险。制造企业的风险和银行的风险不一样。饭店的风险和医院的风险不一样。这本书分行业介绍风险。企业可以找到自己行业的部分。看看自己行业有什么特别的风险。比如食品企业要特别注意卫生风险。建筑企业要特别注意工人安全风险。
第四本书是《国际风险管理标准》。这本书是国际组织写的。它告诉企业什么是好的风险管理。企业可以按照这个标准检查自己。企业如果做得好。别的企业会更相信它。这本书比较厚。企业不需要全部看完。可以挑自己需要的部分看。
除了书,网上也有很多资料。政府网站会发布风险提示。比如台风来了。政府告诉企业怎么准备。行业协会也会提供资料。行业协会了解行业的情况。它们知道行业最近有什么新风险。企业可以多看看这些网站。
企业做风险评估要实在。不能走过场。有些企业随便列几个风险。然后就不管了。这样没有用。风险评估要认真做。企业领导要重视。要花钱花时间去做。要让每个工人都知道风险。工人在工作中发现风险要马上报告。
小企业也要做风险评估。小企业觉得风险评估是大企业的事。这种想法不对。小企业更怕风险。大企业有钱。风险来了还能坚持。小企业钱少。一个风险可能就让小企业关门。小企业可以做简单的风险评估。不用像大企业那么复杂。但一定要做。
风险评估帮助企业发展。企业知道风险在哪里。就能提前准备。遇到问题时不会慌张。企业能把更多精力放在发展上。顾客和合作伙伴也更放心。他们知道企业认真管理风险。愿意和企业长期合作。
企业做风险评估时要多问问题。这个地方可能出什么问题。出了问题怎么办。谁能解决这个问题。解决这个问题要花多少钱。这些问题能帮助企业想得更全面。企业不要怕发现问题。发现问题才能解决问题。问题藏起来更危险。
风险评估需要大家合作。一个人看不到所有风险。生产工人看到生产的风险。送货司机看到运输的风险。会计看到钱的风险。企业要把所有人的意见收集起来。这样看到的风险才全面。企业要鼓励大家说真话。不要批评说问题的人。说问题是为了企业好。
企业处理风险要灵活。同样的风险。不同的企业处理方式可能不同。企业要根据自己的情况做决定。钱多的企业可以买贵的好设备减少风险。钱少的企业可以加强检查减少风险。关键是要找到适合自己的办法。
风险评估的文字记录要保存好。这些记录很重要。企业以后做风险评估时可以参考。新来的工人可以看这些记录。知道企业过去遇到过什么风险。企业处理风险的经验都写在记录里。记录要清楚简单。让大家都能看懂。
风险评估最终是为了企业的安全。企业安全了才能长久。工人工作安心。顾客买东西放心。企业赚的钱更稳定。整个社会也会更好。企业要认真对待风险评估这件事。